Kebijakan Pengiriman

MENDAFTAR UNTUK DISTRIBUSI

Catatan Pengiriman Penting

Mitra logistik kami tidak akan beroperasi pada tanggal 25 Desember. Pengiriman akan dilanjutkan pada tanggal 26 Desember. Pesanan yang dilakukan dari tanggal 30 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025 tidak akan dikirim hingga tanggal 6 Januari 2025.

Pengiriman APAC

Semua pesanan Bened Life APAC dikirimkan secara gratis di dalam pasar* yang kami operasikan melalui FedEx dan SF Express.

Anda dapat menerima pesanan Anda dalam waktu 3-7 hari kerja setelah pemesanan, tetapi kami tidak menjamin tanggal pengiriman atau kedatangan tertentu. Pesanan yang tidak dikirim pada hari Kamis biasanya akan dikirim pada hari Senin/Selasa berikutnya untuk menghindari penundaan di akhir pekan. Lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut.

Neuralli MP harus disimpan di lemari es pada saat kedatangan. Mereka akan dikirim dengan paket es untuk menjaga produk tetap dingin selama perjalanan. Namun, harap dicatat bahwa produk Bened Life tidak perlu tiba dalam keadaan dingin - produk ini dapat bertahan selama beberapa hari di luar lemari es.

Untuk pesanan yang mendesak atau permintaan khusus seperti membutuhkan tanda tangan untuk pengiriman, silakan kirim email ke [email protected].

Bened Life tidak bertanggung jawab atas paket yang dicuri. Jika tujuan pengiriman Anda menggunakan kotak surat yang dikelompokkan atau pengiriman tidak dapat dilakukan ke rumah Anda, mohon agar pesanan Anda dikirim ke lokasi penerimaan yang aman dan tidak mudah dicuri atau dirusak.

*Pasar yang kami operasikan saat ini: Australia, Hong Kong, Jepang, Makau, Selandia Baru, Filipina, dan Singapura.

SF Express (Hong Kong & Makau)

Harap perhatikan hal-hal berikut ini:

1. Kami mengirimsetiap hari Selasa, Rabu, dan Kamis.
2. Karena berbagai peraturan, beberapa pesanan yang melebihi nilai tertentu akan dibagi menjadi 2 paket atau lebih untuk menghindari penundaan Izin.

1. 1. Hong Kong: tidak ada pajak & bea, pengiriman tiba dalam 1-2 hari kerja.
   2. Makau: untuk mematuhi peraturan setempat, mohon JANGAN memesan lebih dari EMPAT botol per pesanan. Jika Anda ingin memesan lebih dari 4 botol, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected].

FedEx (ANZ, Jepang, Filipina, Singapura)

Harap perhatikan hal-hal berikut ini: 

1. Kami mengirim setiap hari Senin, Selasa, dan Rabu.
2. Karena berbagai peraturan, beberapa pesanan yang melebihi nilai tertentu akan dibagi menjadi 2 paket atau lebih untuk menghindari keterlambatan Izin.
3. Pengiriman ke negara-negara ini akan dikenakan pajak impor, bea, dan/atau biaya yang dikenakan oleh negara tujuan, dan menjadi tanggung jawab pembeli. Biaya-biaya ini sudah termasuk pada saat pembayaran.

1. 1. Jepang: semua barang impor dikenakan bea 21,3% + pajak konsumsi 10%.
   2. Filipina: Nilai FOB dari ₱10.000 atau lebih dikenakan pajak impor 12%.
   3. Singapura: Nilai CIF sebesar S$400 atau lebih akan dikenakan GST sebesar 9% .
   4. Australia: Nilai CIF sebesar A$1000 atau lebih tinggi dikenakan GST 10%.
   5. Selandia Baru:
      1. Semua produk eCommerce yang nilai CIF-nya melebihi NZ$1.000 akan dikenakan tarif GST impor sebesar 15%.
      2. Karena kebiasaan setempat, semua pelanggan mungkin diharuskan untuk menghubungi FedEx NZ di 0800-275-868 (TNT Ship Center ) atau 0800-733-339 (FedEx Station) untuk memberikan informasi tambahan untuk menyelesaikan bea cukai. Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin FedEx untuk menangani bea cukai atau jika Anda lebih suka menggunakan broker Anda.