Kebijakan Pengiriman

MENDAFTAR UNTUK DISTRIBUSI

Pengiriman Amerika Serikat

Semua pesanan Bened Life dikirim gratis di Amerika Serikat dan Kanada* melalui UPS. Lihat di bawah untuk pengiriman P.O. Box.

Anda dapat menerima pesanan Anda dalam waktu 3-7 hari kerja sejak pemesanan, tetapi kami tidak menjamin tanggal pengiriman atau kedatangan tertentu. Pesanan yang tidak dikirim pada hari Rabu biasanya akan dikirim pada hari Senin berikutnya untuk menghindari penundaan di akhir pekan.

Neuralli MP dan Neuralli Mood harus disimpan di dalam lemari es pada saat kedatangan. Produk ini tidak boleh dikirim dengan kompres es saat cuaca tidak terlalu panas, karena PS128 dan HT-PS23 dapat digunakan pada suhu hingga 99° F. Produk Bened Life tidak perlu sampai dalam keadaan dingin - produk ini dapat bertahan selama beberapa hari di luar kulkas.

Untuk pesanan yang mendesak atau permintaan khusus seperti membutuhkan tanda tangan untuk pengiriman, silakan kirim email ke [email protected].

Bened Life tidak bertanggung jawab atas paket yang dicuri.

Pengiriman Internasional

Macao SAR

Untuk mematuhi peraturan setempat, mohon JANGAN memesan lebih dari tiga botol per pesanan. Jika Anda ingin memesan lebih dari tiga botol, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected].

Selandia Baru

Harap perhatikan hal-hal berikut ini:

a) Menurut Undang-Undang Perdagangan & Kepabeanan NZ, semua produk eCommerce yang nilai CIF-nya melebihi NZ$1.000 akan dikenakan tarif GST impor sebesar 15%. Mohon usahakan untuk tidak melebihi nilai tersebut.

b) Karena kebiasaan setempat, semua pelanggan harus menghubungi UPS NZ di +64-9-8715300 atau 0800-742-587 untuk memberikan informasi tambahan guna menyelesaikan bea cukai. Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin UPS yang menangani proses bea cukai atau Anda lebih memilih untuk menggunakan broker Anda.

Melacak Pesanan Anda

Email konfirmasi akan dikirim setelah pesanan Anda dilakukan. Anda akan menerima email kedua dengan nomor pelacakan setelah pesanan Anda disiapkan untuk pengiriman.

Pesanan yang tidak dikirim pada hari Rabu biasanya akan disiapkan dan dikirim pada hari Senin berikutnya untuk menghindari penundaan di akhir pekan. Semua pesanan di Amerika Serikat dikirim melalui UPS.

Untuk pertanyaan lain mengenai pesanan Anda, silakan hubungi kami di [email protected].

Pengembalian dana

Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak, harap kirimkan email kepada kami sesegera mungkin di [email protected] dengan nomor pesanan Anda dan foto kondisi barang.

Kami menangani permintaan pengembalian berdasarkan kasus per kasus, tetapi akan berusaha sebaik mungkin untuk mencari solusi yang memuaskan.

Harap diperhatikan bahwa kompres es, jika ada, mungkin tiba dalam keadaan mencair. Paket es ditambahkan untuk mengurangi paparan suhu secara keseluruhan selama perjalanan, tetapi produk Bened Life tidak perlu sampai dalam keadaan dingin. PS128 dan HT-PS23 dapat melakukan perjalanan dengan suhu hingga 99° F. Kami merekomendasikan untuk segera mendinginkan produk Anda setelah tiba.

Karena sifat produk, kami tidak menerima pengembalian.

Silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami untuk informasi lebih lanjut.