자폐인을 위한 여행 가이드(항공사 스타일!) - 2부

작성자: 작성자: 로즈 로렌, Bened Life 신경다양성 및 장애 전문가

이 가이드의 1부를 통해 여행 준비를 마쳤으니, 이제 여행을 떠날 준비가 끝났습니다!

이 게시물에서는 여행 당일 짐 싸는 요령과 공항에서 발생할 수 있는 스트레스 요인에 대처하는 방법 등 여행 당일에 필요한 단계를 알려드립니다.

기내 수하물에 챙겨야 할 것

여행 기간 동안 휴대 수하물로 무엇을 가져가야 하는지 주요 가이드를 살펴보세요. 

지난 여행 전에 제가 어떻게 가방을 준비했는지 여기에서 확인해보세요! 

나의 기내 수하물 필수품

기내 반입 가방에 꼭 챙겨야 하는 품목은 다음과 같습니다:

• 휴대폰 충전기 및 여행용 어댑터
• 여권* 및/또는 기타 신분증
• 해당 통화*로 결제
• 여행 정보, 탑승 정보 및 비자* 정보
• 전화
• 비상 연락처, 호텔 정보, 전화번호/주소 목록
• 펭귄! (나의 편안한 장난감이자 목 베개. 펭귄은 저에게 좋은 감각적 위안이 되고 매우 포근하고 작아서 꼭 맞아요!)
• 약품, 여분, 의사의 허가 및 복용 중인 약품 목록
• 건강 보험 정책*
• 자극 장난감, 노이즈 캔슬링 헤드폰, 선글라스, 손 선풍기
• 기내가 추울 경우 재킷이나 가벼운 목도리를 준비하세요.
• 이착륙 시 껌 또는 과자 제공
• 책
• 예비 현금
• 여분의 속옷
• 조직
• 손 소독제
• 자폐증 등 도움이 필요한 사항이 적힌 카드로, 말을 잘 못하거나 말을 하지 못하는 경우 누군가에게 건네주세요*.
• 지갑
• 보안 검색대를 통과할 때 사용할 빈 물병(채워진 물병은 보안 검색대 통과 전에 비워야 함)
• 기타 비행에 적합하고 항공사 지침에서 허용하는 기준을 충족한다고 생각되는 기타 모든 물품

 *(필요한 경우)

공항 관리 방법

이 모든 과정을 거쳤다면 큰 발걸음을 내딛을 준비가 끝났다고 말씀드리고 싶습니다. 공항 문에서 비행기 좌석으로 이동하려고 할 때 느낄 수 있는 혼란스러운 느낌, 즉 공항에서의 첫 '대시'가 가장 큰 자극이 됩니다.

공항(또는 기차역)에 도착하는 것은 매우 압도적일 수 있습니다. 여기서는 공항을 다루고 있지만 버스나 기차를 이용할 경우 미리 회사에 전화하여 기차나 버스 정류장에 대해 설명해 달라고 요청할 수 있습니다. 또는 기차나 버스 정류장까지 동행해 줄 사람을 요청할 수도 있습니다.

공항 도착

항상 탑승 시간보다 최소 2시간 전에 공항에 도착하세요. 보안 검색을 마친 후에도 해야 할 일이 많으므로 시간이 충분하다면 괜찮을 것입니다. 늦게 도착해서 받는 스트레스보다 훨씬 낫습니다.

공항에 도착하면 사방에 수많은 표지판과 불빛이 있습니다. 사방에서 시끄러운 소리가 들리고, 사람들이 서둘러 지나가면서 자신을 넘어뜨릴지도 모른다는 불안감에 휩싸입니다. 일반적으로 차분한 환경은 아닙니다.

가장 먼저 하는 일은 밖에 서서 몸을 추스르고 준비가 되었을 때만 안으로 들어가는 것입니다. 모든 가방이 닫혀 있는지 확인하고 여권과 서류를 다시 한 번 확인한 다음 문을 통과합니다. 그리고 천천히 장애인 데스크(미리 전화해 도움을 요청한 곳)나 수하물 위탁을 위한 올바른 항공사 데스크를 가리키는 표지판을 찾습니다.

특별 지원 데스크

특별 지원 데스크에서는 보통 체크인과 수하물 위탁을 도와주고 휠체어를 장애인 전용 보안 라인으로 안내하는 직원을 만나게 됩니다. 여기서 저는 보통 귀 보호대를 착용하고 제 서류를 직원이나 함께 여행하는 사람에게 전달합니다. 

장애인 지원 서비스를 이용하지 않는 경우 조금 더 까다롭지만 어떻게 하면 됩니다! 먼저 "출발"이라고 표시된 화면을 찾으세요. 거기에서 출발 시간이 맞는 항공편 번호를 찾으면 체크인 데스크가 어디에 있는지 알 수 있습니다. 보통 표지판도 있습니다. 위탁할 수하물이 없는 경우 인쇄한 탑승권이나 휴대폰에 있는 탑승권을 사용하여 표지판을 따라 보안 검색대로 가시면 됩니다.

체크인 데스크에서 줄을 서야 할 수도 있으므로 귀마개와 방해가 되지 않도록 준비하세요. 데스크에 도착하면 탑승 정보와 여권을 전달하세요. 직원이 가방 무게를 측정한 후 비행기로 보내드립니다! 들고 가야 할 짐이 하나 줄었어요! 체크인을 마치고 보안 검색대로 보내드립니다.

보안을 통한 확인

안타깝게도 이곳은 200달러를 모을 수 있는 곳은 아니지만, 잘하고 계십니다!

보안 검색대로 이동하여 대기열에 합류하거나 장애인 지원 담당자의 안내를 받습니다. 최악의 경우 줄이 길고 시끄러울 수 있습니다(맥도날드를 생각하면 되지만 삐 소리와 사람이 더 많을 수 있습니다). 이어폰을 다시 끼고 주의 집중을 방해하는 자극이 작동합니다.

가방에서 보석류, 전자제품, 액체가 든 투명 가방, 심지어 신발까지 꺼내 달라는 요청을 받을 수 있습니다! 스캐너를 통과하면 이러한 품목을 수거할 수 있습니다.

추가 검사를 받을 수 있으며, 담당자가 전화로 안내할 수 있으며, 짐을 검색하고 지시에 따라야 합니다. 직원이 무언가를 꺼내고자 하는 경우 이는 법에 따른 것입니다. 담당자는 가이드라인에 어긋나는 물건이 있는지 확인합니다. 위반 사항이 있으면 이를 제거하고 버립니다. 그렇지 않은 경우 가방을 다시 포장하고 계속 진행합니다.

게이트에 도착하기

다음 과제는 게이트로 가는 표지판을 찾는 것입니다. 혼자인 경우 화면을 찾으세요. 여기에는 출발 및 탑승 시간과 탑승구가 표시됩니다. 하지만 탑승구에 도착하기 전에 비행 전에 물건을 구매하도록 유도하기 위한 감각 미로 챌린지가 준비되어 있습니다.

헤드폰을 다시 착용하고 앞길을 바라보며 힘차게 통과하는 것이 좋습니다. 면세 향수 냄새가 사방에 퍼져 있고 판매원이 제지할 수도 있지만, 앞을 계속 주시하고 일단 통과하면 게이트까지 계속 걸어갈 수 있습니다. 한참을 걸을 수도 있지만 잠시 멈춰서 화장실을 이용하거나 커피를 사서 지루함을 달랠 수 있습니다. 

결국 탑승구에 도착하게 됩니다. 장애인 가이드와 동행하지 않은 경우, 항공권 그룹이 호출되면 다른 모든 승객과 함께 비행기에 탑승하게 됩니다(항공권에 기재되어 있음). 그룹이 호출되면 탑승객 대기열에 합류하여 여권과 항공권을 건네고 비행기에 탑승하면 됩니다! 만석인 항공편에서 가끔 발생하는 경우처럼 기내 반입을 요청하는 경우, 의약품은 반드시 소지해야 하므로 불가능하다고 설명하세요. 편안하다면 자폐증을 공개해도 됩니다.

기내에서

비행기에 도착하면 좌석을 찾아 가방을 머리 위 또는 좌석 아래 앞쪽의 쓰레기통에 넣으세요.

모든 승객이 탑승하면 승무원이 안내 방송을 시작합니다. 이 안내는 다소 어려울 수 있으므로 원하시는 경우 좌석 앞이나 좌석 앞에 놓인 카드에 있는 안내를 읽어보세요. 궁금한 점이 있으면 승무원에게 문의하세요. 그렇지 않다면 비행 시간 동안 원하는 대로 집중하세요. 그러면 착륙할 시간입니다.

착륙하면 모두가 서둘러 출발하지만, 주변 사람들이 서두르거나 스트레스를 받지 않도록 마지막 승객이 내릴 때까지 기다리는 것을 두려워하지 마세요.

혼자이고 착륙 시 공항 지원을 요청하지 않은 경우 이렇게 진행됩니다. 비행기에서 내려 표지판을 따라 다음 항공편 또는 공항 출구로 이동합니다. 해외로 여행하는 경우 수하물 찾는 곳 또는 여권 심사대 표지판이 보일 것입니다. 이 대기열에 들어가서 지시를 받으면 여권을 제시하고 질문에 답하세요. 거기서부터 위탁 수하물을 찾으실 수 있습니다. 항공편을 찾을 수 있는 화면에서 수하물 찾는 번호를 확인합니다. 시간이 좀 걸릴 수 있고, 제 가방이 바로 나타나지 않으면 점점 더 긴장하고 불안해집니다. 가방이 나타나면 바로 잡을 수 있습니다. 거의 다 왔어요!

호텔 도착하기

이제 공항을 떠나 최종 목적지에 도착할 시간입니다! 픽업 장소를 찾는 데 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마세요. 또는 택시 표지판까지 걸어가서 공항 지정 택시를 이용해 호텔이나 숙소로 이동할 수 있습니다. 공식 위치가 아닌 곳에서 택시를 잡으려는 사람은 무시하세요.

Uber와 같은 차량 공유 앱을 이용하는 경우 픽업 구역이 택시 구역과 다를 수 있습니다. 공항 직원에게 확인하세요.

호텔에 도착하면 체크인을 하고 방에 들어가 침대에 누워 뿌듯하고 안도감 넘치는 큰 숨을 내쉴 수 있습니다. 여행이 끝났습니다! 집에 있는 지인들에게 무사히 도착했음을 알리세요. 

이제 적응할 시간을 가지세요. 짐을 풀 수도 있습니다. 여행이 쉽거나 스트레스가 전혀 없는 사람은 없으니 편안하게 마음을 편히 가지세요. 목적지에 도착한 후에는 수분 보충, 식사, 휴식, 적응, 그리고 가장 중요한 것은 숙박을 즐기는 것이 중요합니다!

당신은 할 수 있습니다!

처음 몇 번은 여행이 막막하게 느껴질 수 있다는 것을 압니다. 하지만 이 모든 정보를 참고하면 충분히 준비할 수 있습니다. 잠시 시간을 내어 자신을 돌아보고, 수분을 보충하고, 화장실을 확인하고, 심호흡을 하고, 여행의 과정을 즐기고 여행에서 오는 설렘을 느껴보세요!

여러분은 이러한 기회를 누릴 자격이 있으며, 이 자세한 가이드를 통해 이를 실현하는 데 필요한 인사이트와 도구를 얻으셨기를 바랍니다.

할 수 있어요! R x (그리고 펭귄!)