배송 정책

배포 신청하기

미국 배송

모든 Bened Life 주문은 UPS를 통해 미국 및 캐나다* 내에서 무료로 배송됩니다. 사서함 배송은 아래를 참조하세요.

주문 후 영업일 기준 3~7일 이내에 주문 상품을 받을 수 있지만, 특정 배송일 또는 도착일을 보장하지는 않습니다. 수요일까지 배송되지 않은 주문은 주말 지연을 피하기 위해 일반적으로 다음 주 월요일까지 배송됩니다.

Neuralli MP 및 Neuralli 무드는 도착 즉시 냉장고에 보관해야 합니다. PS128 및 HT-PS23은 최대 99°F의 온도에서 배송이 가능하므로 외부 온도가 매우 높지 않은 경우에는 아이스팩과 함께 배송되지 않을 수 있습니다. Bened Life 제품은 차갑게 도착할 필요가 없으며 냉장고 밖에서도 며칠 동안 견딜 수 있습니다.

긴급한 주문이나 배송을 위한 서명이 필요한 경우 등 특별한 요청이 있는 경우 이메일을 보내주세요. [이메일 보호].

Bened Life 는 도난당한 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.

국제 배송

마카오 특별행정구

현지 규정을 준수하기 위해 한 번에 병 이상 주문하지 마시기 바랍니다. 세 병 이상을 주문하려면 주저하지 마시고 다음 주소로 문의해 주세요. [이메일 보호].

뉴질랜드

다음 사항에 유의하세요:

a) 뉴질랜드 무역법 및 세관에 따르면 CIF 가격이 NZ$1,000를 초과하는 모든 전자상거래 제품에는 15%의 수입 GST 세율이 적용됩니다. 이 금액을 초과하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

b) 현지 세관으로 인해 모든 고객은 통관을 위한 추가 정보를 제공하려면 UPS NZ에 +64-9-8715300 또는 0800-742-587로 연락하여 통관 정보를 제공해야 합니다. UPS가 통관을 처리할지 또는 브로커를 이용할지 여부를 결정할 수 있습니다.

주문 추적

주문이 완료되면 확인 이메일이 전송됩니다. 주문이 배송 준비가 완료되면 추적 번호가 포함된 두 번째 이메일을 받게 됩니다.

수요일까지 배송되지 않은 주문은 주말 지연을 방지하기 위해 일반적으로 다음 주 월요일까지 준비하여 배송합니다. 미국 내 모든 주문은 UPS를 통해 신속하게 배송됩니다.

주문과 관련된 기타 질문은 다음 주소로 문의하시기 바랍니다. [이메일 보호].

환불

주문이 어떤 식으로든 손상되어 도착한 경우 가능한 한 빨리 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호] 로 주문 번호와 상품 상태 사진을 첨부하여 보내주세요.

반품 요청은 사례별로 처리하지만 만족스러운 해결책을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.

아이스팩은 녹은 채로 도착할 수 있다는 점에 유의하세요. 아이스팩은 여행 중 전반적인 온도 노출을 줄이기 위해 추가되지만 Bened Life 제품은 차갑게 도착할 필요가 없습니다. PS128 및 HT-PS23은 최대 99°F의 온도에서 배송이 가능하므로 도착 즉시 냉장 보관하는 것이 좋습니다.

제품 특성상 반품은 받지 않습니다.

자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.