배송 정책

배포 신청하기

중요 배송 참고 사항

12월 25일에는 물류 파트너가 운영되지 않습니다. 12월 26일부터 배송이 재개됩니다. 2024년 12월 30일부터 2025년 1월 2일 사이에 접수된 주문은 2025년 1월 6일까지 배송되지 않습니다.

APAC 배송

모든 Bened Life 아태지역 주문은 FedEx 및 SF Express를 통해 당사가 운영하는 시장* 내에서 무료로 배송됩니다.

주문 후 영업일 기준 3~7일 이내에 주문 상품을 받을 수 있지만, 구체적인 배송일이나 도착일을 보장하지는 않습니다. 목요일까지 배송되지 않은 주문은 주말 지연을 피하기 위해 일반적으로 다음 월요일/화요일에 배송됩니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.

뉴랄리 MP 는 도착 즉시 냉장고에 보관해야 합니다. 여행 중에 제품을 시원하게 보관할 수 있도록 아이스팩이 함께 배송됩니다. 단, Bened Life 제품은 차갑게 도착할 필요가 없으며 냉장고 밖에서도 며칠간 보관할 수 있습니다.

긴급한 주문이나 배송을 위한 서명이 필요한 경우 등 특별한 요청이 있는 경우 이메일을 보내주세요. [이메일 보호].

Bened Life 는 도난당한 포장물에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송지가 그룹 우편함을 사용하거나 문 앞까지 배송할 수 없는 경우에는 도난이나 변조 위험이 적은 안전한 수령 장소로 주문을 배송해 주세요.

*현재 운영 중인 시장: 호주, 홍콩, 일본, 마카오, 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르.

SF 익스프레스(홍콩 및 마카오)

다음 사항에 유의하세요:

1. 매주 화요일, 수요일, 목요일에 배송됩니다.
2. 다양한 규정으로 인해 특정 값을 초과하는 일부 주문은 통관 지연을 방지하기 위해2개 이상의 패키지( )로 분할하여 처리됩니다.

1. 1. 홍콩: 세금 및 관세 없음, 배송은 영업일 기준 1~2일 내에 도착합니다.
   2. 마카오: 현지 규정을 준수하기 위해 주문당 4병 이상 주문하지 마시기 바랍니다. 4병 이상을 주문하려면 언제든지 [email protected]으로 문의해 주세요.

FedEx(호주, 일본, 필리핀, 싱가포르)

다음 사항에 유의하세요: 

1. 매주 월요일, 화요일, 수요일에 배송됩니다.
2. 다양한 규정으로 인해 특정 값을 초과하는 일부 주문은 통관 지연을 방지하기 위해 2개 이상의 패키지로 분할됩니다.
3. 이러한 국가에서의 배송에는 도착 국가별로 부과되는 수입세, 관세 및/또는 수수료가 적용되며, 이는 구매자의 책임입니다. 이러한 요금은 결제 시 포함되어 있습니다.

1. 1. 일본: 모든 수입품에는 21.3%의 관세 + 10%의 소비세가 부과됩니다.
   2. 필리핀: ₱10,000 이상의 FOB 가격에는 12%의 수입세가 부과됩니다.
   3. 싱가포르: CIF 가격이 S$400 이상이면 9%의 GST가 부과됩니다.
   4. 호주: CIF 가격이 A$1000 이상이면 10%의 GST가 부과됩니다.
   5. 뉴질랜드:
      1. CIF 가격이 NZ$1,000를 초과하는 모든 전자상거래 제품에는 15%의 수입 GST 세율이 적용됩니다.
      2. 현지 관습에 따라 모든 고객은 0800-275-868(TNT 배송 센터 ) 또는 0800-733-339 (FedEx 스테이션 )로 FedEx NZ에 연락하여 통관을 위한 추가 정보를 제공해야 할 수 있습니다. FedEx에서 통관을 처리할지 또는 브로커를 이용할지 여부를 결정할 수 있습니다.