배송 정책

배포에 등록하기

배송과 관련된 중요한 유의사항

• 2025년 8월 1일부터호주 및 뉴질랜드로발송되는 모든 소포에 대해50미국 달러의 배송비(약 77호주 달러/84뉴질랜드 달러)가 부과됩니다.

Bened Life의 모든 APAC 지역 주문은 FedEx 및 SF Express를 통해 당사가 사업을 영위하는 시장* 내에서 무료 배송됩니다(호주 및 뉴질랜드 제외).

주문 후 영업일 기준 3~7일 이내에 상품을 수령하실 수 있을 것으로 예상되나, 구체적인 발송일이나 도착일은 보장해 드릴 수 없습니다. 목요일까지 발송되지 않은 주문은 주말 동안 발생할 수 있는 지연을 방지하기 위해, 일반적으로 다음 주 월요일 또는 화요일까지 발송됩니다. 자세한 내용은 아래를 참조해 주십시오.

Neuralli MP는 도착 즉시 냉장고에 보관해야 합니다. 운송 중 제품이 차가운 상태를 유지할 수 있도록 아이스팩과 함께 발송됩니다. 다만, Bened Life 제품은 반드시 차가운 상태로 도착해야 하는 것은 아니며, 냉장고 밖에서도 며칠 동안은 보관할 수 있으니 안심하시기 바랍니다.

긴급 주문이나 배송 시 서명이 필요한 경우 등 특별한 요청 사항이 있으시면 international@benedlife.comまでメールでお問い合わせください으로 문의해 주십시오.

Bened Life는 도난당한 택배에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송지 주소가 공동 우편함을 이용 중이거나 현관 앞 배송이 불가능한 경우, 도난이나 변조 위험이 적은 안전한 수령 장소로 주문을 발송해 주시기 바랍니다.

Bened Life는 자기소개나 할인 코드/추천 링크의 조합을 포함하되 이에 국한되지 않는 정책 위반이 발생할 경우, 주문을 취소하거나 추천 혜택을 중단할 권리를 보유합니다.

*현재 사업을 전개하고 있는 시장: 호주, 홍콩, 일본, 마카오, 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르.

SF 익스프레스(홍콩 및 마카오)

다음 사항에 유의해 주십시오:

1. 발송일은화요일, 수요일, 목요일입니다.
2. 다양한 규제로 인해, 특정 금액을 초과하는 일부 주문은 통관 지연을 방지하기 위해2개 이상의 소포로 분할됩니다.

1. 1. 홍콩: 관세 및 수수료가 부과되지 않습니다. 주문하신 상품은 보통영업일 기준 1~2일 이내에 도착합니다.
   2. 마카오: 현지 세관 규정에 따라, 추후 별도 공지가 있을 때까지 배송이중단되었습니다.

FedEx(ANZ, 일본, 필리핀, 싱가포르)

다음 사항에 유의해 주십시오: 

1. 발송일은 월요일, 화요일, 수요일입니다.
2. 다양한 규제로 인해, 특정 금액을 초과하는 일부 주문은 통관 지연을 방지하기 위해2개 이상의 소포로 분할됩니다.
3. 해당 국가로 배송 시, 수입세, 관세 및/또는 목적지에서 부과되는 수수료가 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 구매자가 부담해야 합니다.해당 비용은 결제 시에 포함됩니다.

1. 1. 일본:모든 수입품에는 21.3%의 관세와 10%의 소비세가 부과됩니다.
   2. 필리핀: FOB 가격이 10,000 페소이상인 경우,12%의 수입세가 부과됩니다.
   3. 싱가포르:
      1. CIF 가격이 S$400 이상인 경우, 9%의GST가 부과됩니다.
      2. 모든 고객님께는 배송 방법을 안내하는 이메일/SMS 알림이 발송될 수 있으나, 택배를 주소지로 배송받기를 원하지 않으시는 경우, 당일 마감 시간까지 ‘아니요’라고 답장하여 수신 거부를 신청해 주시기 바랍니다.
   4. 호주: CIF 가격이 1,000 호주 달러 이상인 경우, 10%의GST가 부과됩니다.
   5. 뉴질랜드:
      1. CIF 가격이 NZ$1,000를 초과하는 모든 전자상거래 상품에는15%의 수입 GST가부과됩니다.
      2. 현지 세관 규정에 따라, 모든 고객님께서는 FedEx NZ(0800-275-868 (TNT Ship Center) 또는 0800-733-339 (FedEx Station))에 연락하여 통관에 필요한 추가 정보를 제공해야 할 수 있습니다. FedEx에 통관 절차를 의뢰할지, 아니면 본인의 통관 대행사를 이용할지 선택하실 수 있습니다.

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