Dasar Penghantaran

Penghantaran Amerika Syarikat

Semua Bened Life pesanan dihantar secara percuma di dalam Amerika Syarikat.

Anda boleh mengharapkan untuk menerima pesanan anda dalam masa 3-7 hari perniagaan. Produk Neuralli dihantar melalui UPS melainkan destinasi pesanan anda ialah Peti Surat , dalam hal ini ia akan dihantar melalui USPS Priority Mail. Pesanan yang tidak dihantar pada hari Rabu biasanya akan dihantar pada hari Isnin berikutnya untuk mengelakkan kelewatan hujung minggu.

Anda boleh menerima produk anda dalam kotak dengan atau tanpa pek sejuk, bergantung pada masa dalam setahun dan lokasi geografi anda. Kedua-dua Neuralli MP dan Neuralli Mood hendaklah disimpan di dalam peti sejuk semasa ketibaan.

Untuk pesanan segera atau permintaan khas seperti memerlukan tandatangan untuk penghantaran, sila e-mel [email protected].

Bened Life tidak bertanggungjawab atas bungkusan yang dicuri. Jika destinasi penghantaran anda menggunakan peti mel berkumpulan atau penghantaran tidak boleh dibuat ke pintu anda, sila hantar pesanan anda ke lokasi penerimaan yang selamat yang kurang terdedah kepada kecurian atau gangguan.

Penghantaran Antarabangsa

Penghantaran di luar Amerika Syarikat, termasuk Kanada, tertakluk kepada cukai import, duti kastam dan/atau bayaran yang dikenakan oleh negara destinasi, dan merupakan tanggungjawab pembeli.

Bagi kebanyakan negara di luar AS, caj ini disertakan semasa pembayaran.

Duti kastam tidak dikutip semasa pembayaran untuk negara berikut: India

Menjejak Pesanan anda

E-mel pengesahan akan dihantar sebaik sahaja pesanan anda dibuat. Anda akan menerima e-mel kedua dengan nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan anda telah disediakan untuk penghantaran.

Pesanan yang tidak dihantar pada hari Rabu biasanya akan disediakan dan dihantar pada hari Isnin berikutnya untuk mengelakkan kelewatan hujung minggu.

Untuk pertanyaan lain mengenai pesanan anda, sila hubungi kami di [email protected].

Bayaran balik

Sekiranya pesanan anda tiba rosak dalam apa jua cara, sila e-mel kepada kami secepat mungkin di [email protected] dengan nombor pesanan anda dan gambar keadaan item.

Kami menangani permintaan bayaran balik berdasarkan kes demi kes dan akan mencuba yang terbaik untuk berusaha ke arah penyelesaian yang memuaskan.

Sila ambil perhatian bahawa pek ais, apabila hadir, boleh tiba cair. Mereka ditambah untuk mengurangkan pendedahan suhu keseluruhan semasa perjalanan, tetapi Bened Life Produk tidak perlu tiba sejuk. PS128 dan HT-PS23 boleh bergerak pada suhu sehingga 99° F. Kami mengesyorkan anda menyejukkan produk anda dengan segera semasa ketibaan.

Disebabkan sifat produk, kami tidak menerima pemulangan.

Sila rujuk kepada Dasar Bayaran Balik kami untuk maklumat lanjut.