นโยบายการจัดส่ง

ลงทะเบียนเพื่อแจกจ่าย

หมายเหตุการจัดส่งที่สำคัญ

 

  • ตั้งแต่ วันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป พัสดุทั้งหมดไปยัง ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ จะถูกเรียกเก็บ ค่าจัดส่ง 50 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 77 ดอลลาร์ออสเตรเลีย/84 ดอลลาร์นิวซีแลนด์)
  • Due to recent changes in customs regulations and the requirement for specific import permits, Bened Life will suspend all shipments to Macao effective immediately until further notice.

ทั้งหมด Bened Life คำสั่งซื้อ APAC จัดส่งฟรีภายในตลาด* เราให้บริการผ่าน FedEx และ SF Express (ยกเว้นออสเตรเลียและนิวซีแลนด์)

คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับคำสั่งซื้อของคุณภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ แต่เราไม่รับประกันวันที่จัดส่งหรือวันที่มาถึงที่แน่นอน คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งภายในวันพฤหัสบดีโดยทั่วไปจะจัดส่งออกภายในวันจันทร์/อังคารถัดไปเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในช่วงสุดสัปดาห์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง

นูรัลลี MP ควรเก็บไว้ในตู้เย็นเมื่อมาถึง สินค้าจะถูกจัดส่งพร้อมกับถุงน้ำแข็งเพื่อรักษาความเย็นระหว่างการเดินทาง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Bened Life สินค้าไม่จำเป็นต้องมาถึงในที่เย็น – สามารถเก็บไว้นอกตู้เย็นได้หลายวัน

สำหรับการสั่งซื้อเร่งด่วนหรือคำขอพิเศษ เช่น ต้องมีลายเซ็นในการจัดส่ง โปรดส่งอีเมลมาที่ international@benedlife.com

Bened Life ไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกขโมย หากปลายทางการจัดส่งของคุณใช้กล่องจดหมายแบบกลุ่มหรือไม่สามารถจัดส่งถึงประตูบ้านได้ โปรดจัดส่งคําสั่งซื้อของคุณไปยังสถานที่รับที่ปลอดภัยซึ่งมีแนวโน้มที่จะถูกขโมยหรือดัดแปลงน้อยกว่า

 

Bened Life ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ หรือระงับสิทธิ์การอ้างอิงใดๆ ในกรณีที่มีการละเมิดนโยบายใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการอ้างอิงตนเองและรหัสส่วนลด/ลิงก์การอ้างอิงแบบรวม

 

*ตลาดปัจจุบันที่เราดำเนินการ: ออสเตรเลีย ฮ่องกง ญี่ปุ่น มาเก๊า นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์

SF Express (ฮ่องกงและมาเก๊า)

โปรดใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้:

  1. เราจัดส่งทุก วันอังคาร พุธ พฤหัสบดี
  2. เนื่องจากมีกฎระเบียบต่างๆ คำสั่งซื้อบางรายการเกินค่าที่กำหนดจะถูกยกเลิก แยกออกเป็น 2 แพ็กเกจขึ้นไป เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเคลียร์
    1. Hong Kong: Tax & Duty-Free. Orders typically arrive within 1–2 business days.
    2. Macao: Deliveries are currently suspended until further notice due to local customs regulations.

FedEx (ANZ, ญี่ปุ่น, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์)

โปรดใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้: 

  1. เราจัดส่งทุก วันจันทร์ อังคาร พุธ
  2. เนื่องด้วยกฎระเบียบต่างๆ คำสั่งซื้อบางรายการที่มีค่าเกินกำหนดจะถูก แบ่งออกเป็น 2 แพ็กเกจหรือมากกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเคลียร์
  3. การจัดส่งในประเทศเหล่านี้จะต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษีอากร และ/หรือค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทาง และเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะรวมอยู่เมื่อชำระเงิน
    1. ญี่ปุ่น: สินค้าที่นำเข้าทั้งหมดจะต้องเสียภาษี 21.3% + ภาษีบริโภค 10%
    2. ฟิลิปปินส์: มูลค่า FOB ของ 10,000 ขึ้นไปจะต้องเสียภาษีนำเข้า 12%
    3. สิงคโปร์:
      1. มูลค่า CIF ที่ 400 เหรียญสิงคโปร์ ขึ้นไปจะต้องเสียภาษี GST 9%
      2. ลูกค้าทุกคนอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล/SMS แจ้งวิธีการจัดส่ง โปรดจำไว้ว่าต้องตอบ "ไม่" เพื่อยกเลิกภายในสิ้นวันหากต้องการให้จัดส่งพัสดุไปยังที่อยู่ของคุณ
    4. ออสเตรเลีย: มูลค่า CIF ของ A $1,000 ขึ้นไปจะต้องเสียภาษี GST 10%
    5. นิวซีแลนด์:
      1. ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่มูลค่า CIF เกิน 1,000 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ จะต้องเสียภาษี GST นำเข้า 15%
      2. เนื่องจากประเพณีท้องถิ่น ลูกค้าทุกท่านอาจต้องติดต่อ FedEx NZ ที่ หมายเลข 0800-275-868 (TNT Ship Center) หรือ 0800-733-339 (FedEx Station) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพิธีการศุลกากร คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการให้ FedEx จัดการพิธีการศุลกากรหรือใช้บริการนายหน้าของคุณ

วอร์มมาร์ค

การตรวจสอบเครื่องหมายอุ่น:

 

แต่ละแพ็คเกจของ Neuralli จะมีเครื่องหมายแสดงอุณหภูมิที่จุลินทรีย์ของคุณสัมผัสระหว่างการขนส่ง โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบเครื่องหมายแสดงอุณหภูมินี้ เครื่องหมายดัง กล่าวจะแสดงระดับการสัมผัสกับความร้อนสำหรับคำสั่งซื้อนี้โดยเฉพาะ เครื่องหมายแสดงอุณหภูมิสีขาวหมายถึงบรรจุภัณฑ์ไม่ได้สัมผัสกับความร้อนมากเกินไประหว่างการจัดเก็บหรือการขนส่ง หากบรรจุภัณฑ์สัมผัสกับอุณหภูมิ 37°C หรือสูงกว่านั้น เครื่องหมายแสดงอุณหภูมิจะเปลี่ยนสี โดยจะตั้งแต่สีอ่อนไปจนถึงสีแดงสด

 

Neuralli สามารถอยู่ได้นานถึง 2 สัปดาห์ที่อุณหภูมิห้อง หรืออยู่ได้ไม่กี่วันที่อุณหภูมิสูงถึง 37°C โดยไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของยาอย่างมีนัยสำคัญ หากวงกลม "ยืดเวลา" เปลี่ยนสี โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ international@benedlife.com 

 

เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนำให้แช่ Neuralli ไว้ในตู้เย็นเมื่อได้รับสินค้า ขั้นตอนง่ายๆ นี้จะช่วยให้โปรไบโอติกของคุณมีปริมาณสูงสุดและพร้อมสนับสนุนการดูแลสุขภาพของคุณ

ติดตามคําสั่งซื้อของคุณ

อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปเมื่อสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลฉบับที่สองพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อคําสั่งซื้อของคุณพร้อมสําหรับการจัดส่งแล้ว

โดยทั่วไปแล้ว คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งภายในวันพุธ (FedEx)/วันพฤหัสบดี (SF Express) จะได้รับการจัดเตรียมและจัดส่งภายในวันจันทร์ถัดไป (FedEx)/วันอังคาร (SF Express) เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ คำสั่งซื้อทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะถูกจัดส่งแบบเร่งด่วนผ่าน SF Express และ FedEx

หากมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราที่ international@benedlife.com

การคืนเงิน

ในกรณีที่สินค้าของคุณมาถึงในสภาพเสียหายไม่ว่าในกรณีใด โปรดส่งอีเมลถึงเราโดยเร็วที่สุดที่ international@benedlife.com พร้อมด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายสภาพสินค้า

เราจัดการคําขอคืนสินค้าเป็นกรณีไป แต่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาทางออกที่น่าพอใจ

โปรดทราบว่าถุงน้ำแข็งอาจละลายเมื่อมาถึง ดังนั้นจึงใส่ถุงน้ำแข็งลงไปเพื่อลดการสัมผัสอุณหภูมิโดยรวมระหว่างการเดินทาง แต่ Bened Life สินค้าไม่จำเป็นต้องมาถึงในสภาพเย็น เราแนะนำให้แช่เย็นสินค้าทันทีเมื่อมาถึง

เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์เราไม่รับคืนสินค้า

โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเราสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม