นโยบายการจัดส่ง
ลงทะเบียนเพื่อแจกจ่าย
หมายเหตุการจัดส่งที่สำคัญ
พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเราจะไม่ดำเนินการในวันที่ 25 ธันวาคม การจัดส่งจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งในวันที่ 26 ธันวาคม คำสั่งซื้อที่ทำตั้งแต่วันที่ 30 ธันวาคม 2024 ถึงวันที่ 2 มกราคม 2025 จะไม่ถูกจัดส่งจนกว่าจะถึงวันที่ 6 มกราคม 2025
การจัดส่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ทั้งหมด Bened Life คำสั่งซื้อในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจัดส่งฟรีภายในตลาด* ที่เราดำเนินการผ่าน FedEx และ SF Express
คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับคำสั่งซื้อของคุณภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ แต่เราไม่รับประกันวันที่จัดส่งหรือวันที่มาถึงที่แน่นอน คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งภายในวันพฤหัสบดีโดยทั่วไปจะจัดส่งออกภายในวันจันทร์/อังคารถัดไปเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในช่วงสุดสัปดาห์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
นูรัลลี MP ควรเก็บไว้ในตู้เย็นเมื่อมาถึง สินค้าจะถูกจัดส่งพร้อมกับถุงน้ำแข็งเพื่อรักษาความเย็นระหว่างการเดินทาง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Bened Life สินค้าไม่จำเป็นต้องมาถึงในที่เย็น – สามารถเก็บไว้นอกตู้เย็นได้หลายวัน
สําหรับคําสั่งซื้อเร่งด่วนหรือคําขอพิเศษ เช่น ต้องการลายเซ็นสําหรับการจัดส่ง โปรดส่งอีเมลไปที่ [ป้องกันอีเมล].
Bened Life ไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกขโมย หากปลายทางการจัดส่งของคุณใช้กล่องจดหมายแบบกลุ่มหรือไม่สามารถจัดส่งถึงประตูบ้านได้ โปรดจัดส่งคําสั่งซื้อของคุณไปยังสถานที่รับที่ปลอดภัยซึ่งมีแนวโน้มที่จะถูกขโมยหรือดัดแปลงน้อยกว่า
*ตลาดปัจจุบันที่เราดำเนินการ: ออสเตรเลีย ฮ่องกง ญี่ปุ่น มาเก๊า นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์
SF Express (ฮ่องกงและมาเก๊า)
โปรดใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้:
- เราจัดส่งทุก วันอังคาร พุธ พฤหัสบดี
- เนื่องจากมีกฎระเบียบต่างๆ คำสั่งซื้อบางรายการเกินค่าที่กำหนดจะถูกยกเลิก แยกออกเป็น 2 แพ็กเกจขึ้นไป เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเคลียร์
-
- ฮ่องกง: ไม่มีภาษีและอากร การจัดส่งจะมาถึงภายใน 1-2 วันทำการ
- มาเก๊า: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่น โปรด อย่า สั่งซื้อเกิน 4 ขวดต่อคำสั่งซื้อหนึ่งครั้ง หากคุณต้องการสั่งซื้อมากกว่า 4 ขวด โปรดติดต่อเราได้ที่ [email protected]
FedEx (ANZ, ญี่ปุ่น, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์)
โปรดใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้:
- เราจัดส่งทุก วันจันทร์ อังคาร พุธ
- เนื่องด้วยกฎระเบียบต่างๆ คำสั่งซื้อบางรายการที่มีค่าเกินกำหนดจะถูก แบ่งออกเป็น 2 แพ็กเกจหรือมากกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเคลียร์
- การจัดส่งในประเทศเหล่านี้จะต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษีอากร และ/หรือค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทาง และเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะรวมอยู่เมื่อชำระเงิน
-
- ญี่ปุ่น: สินค้าที่นำเข้าทั้งหมดจะต้องเสียภาษี 21.3% + ภาษีบริโภค 10%
- ฟิลิปปินส์: มูลค่า FOB ของ ₱ 10,000 ขึ้นไปจะต้องเสียภาษีนำเข้า 12%
- สิงคโปร์: มูลค่า CIF ตั้งแต่ 400 ดอลลาร์สิงคโปร์ ขึ้นไป จะต้องเสียภาษี GST 9%
- ออสเตรเลีย: มูลค่า CIF ของ A $1,000 ขึ้นไปจะต้องเสียภาษี GST 10%
-
นิวซีแลนด์:
- ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่มูลค่า CIF เกิน 1,000 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ จะต้องเสียภาษี GST นำเข้า 15%
- เนื่องจากประเพณีท้องถิ่น ลูกค้าทุกท่านอาจต้องติดต่อ FedEx NZ ที่ หมายเลข 0800-275-868 (TNT Ship Center) หรือ 0800-733-339 (FedEx Station) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพิธีการศุลกากร คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการให้ FedEx จัดการพิธีการศุลกากรหรือใช้บริการนายหน้าของคุณ
วอร์มมาร์ค
เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนำให้แช่ Neuralli ไว้ในตู้เย็นเมื่อได้รับสินค้า ขั้นตอนง่ายๆ นี้จะช่วยให้โปรไบโอติกของคุณมีปริมาณสูงสุดและพร้อมสนับสนุนการดูแลสุขภาพของคุณ
การตรวจสอบเครื่องหมายอุ่น:
แพ็คเกจ Neuralli แต่ละกล่องมีเครื่องหมายให้ความร้อนซึ่งระบุอุณหภูมิที่โปรไบโอติกของคุณสัมผัสระหว่างการขนส่ง โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบเครื่องหมายให้ความร้อนนี้ เครื่องหมายดังกล่าวจะแสดงระดับการสัมผัสกับความร้อนสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะนี้ เครื่องหมายให้ความร้อนสีขาวหมายถึงบรรจุภัณฑ์ไม่ได้สัมผัสกับความร้อนมากเกินไประหว่างการจัดเก็บหรือการขนส่ง หากแคปซูลสัมผัสกับความร้อนสูง เครื่องหมายให้ความร้อนจะเปลี่ยนสีตั้งแต่สีอ่อนไปจนถึงสีแดงสด
ติดตามคําสั่งซื้อของคุณ
อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปเมื่อสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลฉบับที่สองพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อคําสั่งซื้อของคุณพร้อมสําหรับการจัดส่งแล้ว
โดยทั่วไปแล้ว คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งภายในวันพุธ (FedEx)/วันพฤหัสบดี (SF Express) จะได้รับการจัดเตรียมและจัดส่งภายในวันจันทร์ถัดไป (FedEx)/วันอังคาร (SF Express) เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ คำสั่งซื้อทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะถูกจัดส่งแบบเร่งด่วนผ่าน SF Express และ FedEx
สําหรับคําถามอื่น ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณโปรดติดต่อเราที่ [ป้องกันอีเมล].
การคืนเงิน
ในกรณีที่คําสั่งซื้อของคุณได้รับความเสียหายในทางใดทางหนึ่งโปรดส่งอีเมลถึงเราโดยเร็วที่สุดที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคําสั่งซื้อของคุณและรูปถ่ายสภาพของสินค้า
เราจัดการคําขอคืนสินค้าเป็นกรณีไป แต่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาทางออกที่น่าพอใจ
โปรดทราบว่าถุงน้ำแข็งอาจละลายเมื่อมาถึง ดังนั้นจึงใส่ถุงน้ำแข็งลงไปเพื่อลดการสัมผัสอุณหภูมิโดยรวมระหว่างการเดินทาง แต่ Bened Life ผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องมาถึงในอุณหภูมิเย็น PS128 สามารถเดินทางได้นานถึง 2 สัปดาห์ที่อุณหภูมิห้องโดยไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์มากนัก เราขอแนะนำให้คุณแช่ผลิตภัณฑ์ในตู้เย็นทันทีเมื่อมาถึง
เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์เราไม่รับคืนสินค้า
โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเราสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม