都 Bened Life 在美國和加拿大內通過 UPS 免費發貨。請參閱下文，瞭解包括加拿大在內的國家/地區徵收的其他費用以及郵政信箱運輸費用。
您可以期望在 3-7 個工作日內收到您的訂單。Neuralli 產品通過 UPS 發貨，除非您的訂單目的地是郵政信箱，在這種情況下，它將通過 USPS Priority Mail 發貨。週三之前未發貨的訂單通常會在下週一之前發貨，以避免周末延誤。
您可能會在裝有 或 沒有冰袋，具體取決於一年中的時間和您的地理位置。兩個 neuralli MP 和 Neuralli Mood 應在抵達時存放在冰箱中。
對於緊急訂單 或 特殊要求，例如要求簽名 送貨地址，請發送電子郵件至[email protected]。
Bened Life 對被盜的包裹概不負責。如果您的 送貨地址 目標利用分組郵箱 或 送貨地址 無法送貨上門，請將您的訂單運送到不易被盜的安全接收地點 或 篡改。
運送至加拿大的運費是免費的。
運送到任何其他國家/地區均是統一費率，具體取決於貨件中的產品總數：
1瓶 USD99
2-4瓶 USD79
5-9瓶 USD59
10-19 瓶 USD39
20+瓶 免運費
美國境外（包括加拿大）的貨件需繳納當地國家/地區徵收之進口稅、關稅和/或其他費用，皆由買家負責。
美國以外的大多數國家/地區，這些額外費用將在結帳頁面出示。
以下國家/地區的結帳時將不收取關稅：
- 印度
當您下單後，將收到一封確認電郵。如您的訂單準備好出貨，您將收到第二封帶有運單追蹤號碼的電郵。
因避免週末延誤，週三未出貨的訂單將會在下週一準備好並出貨，。美國的所有訂單均通過 UPS 運送。
有關您的訂單的其他問題，請 聯絡方式 在 [email protected]。
如果您的訂單到達時有任何損壞，請儘快發送電子郵件至 [email protected] 並附上您的訂單號和商品狀況的照片。
我們會根據具體情況處理退款請求，但會盡最大努力尋求讓您滿意的解決方案。
請注意，冰袋（如果有的話）可能會融化。添加它們是為了減少旅行期間的整體溫度暴露，但是 Bened Life 產品不需要冷到貨。PS128 和 HT-PS23 可以在高達 99° F 的溫度下行駛。我們建議您在產品到貨后立即冷藏。
由於產品的性質，我們不接受退貨。
請參閱我們的 退款政策 查看更多 客戶資訊.
