運送政策
註冊分發
美國配送
所有美國和加拿大境內的Bened Life訂單均通過UPS免費送貨。
您將在訂購後 3-7 個工作天內收到您的訂單,但我們無法保證具體的貨運或到達日期。為避免週末延誤,週三後的訂單將在下週一處理。
Neuralli MP 和 Neuralli 心情應在抵達時存放在冰箱中。當外面不是很熱時,它們可能不會隨冰袋一起運送,因為 PS128 和 HT-PS23 可以在高達 99° F 的溫度下行駛。 Bened Life 產品不需要冷藏——它們可以在冰箱外承受幾天。
對於緊急訂單 或 特殊要求,例如要求簽名 送貨地址,請發送電子郵件至[email protected]。
Bened Life不負責被盜竊的包裹。
國際運輸
澳門特別行政區
為遵守當地法規,每一筆訂單請不要超過三瓶。如果您想購買三瓶以上,請使用電郵聯絡我們 [email protected]。
紐西蘭
請注意以下幾點:
a) 根據紐西蘭貿易法和海關,所有到岸價價值超過1,000紐西蘭元的電子商務產品均需繳納15%的進口商品及服務稅稅率。請盡量 不要 超過該值。
b) 由於當地海關規定,所有客戶請致電0800-275-868(TNT 運送中心)或0800-733-339 (FedEx 站點)聯繫 FedEx NZ,以提供額外的信息客戶資訊 用於清關。您可以決定是否讓 UPS 處理清關事宜或 如果您喜歡使用您的經紀人。
追蹤您的訂單
當您下單後,將收到一封確認電郵。如您的訂單準備好出貨,您將收到第二封帶有運單追蹤號碼的電郵。
因避免週末延誤,週三未出貨的訂單將會在下週一準備好並出貨,。美國的所有訂單均通過 UPS 運送。
有關您的訂單的其他問題,請 聯絡方式 在 [email protected]。
退款
如果您的訂單到達時有任何損壞,請儘快發送電子郵件至 [email protected] 並附上您的訂單號和商品狀況的照片。
我們會根據具體情況處理退款請求,但會盡最大努力尋求讓您滿意的解決方案。
請注意,冰袋(如果有的話)可能會融化。添加它們是為了減少旅行期間的整體溫度暴露,但是 Bened Life 產品不需要冷到貨。PS128 和 HT-PS23 可以在高達 99° F 的溫度下行駛。我們建議您在產品到貨后立即冷藏。
由於產品的性質,我們不接受退貨。
請參閱我們的 退款政策 查看更多 客戶資訊.