運送政策

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亞太航運

所有Bened Life APAC 訂單均透過 FedEx 和順豐速運在我們經營的市場*內免費寄送。

您可預期在訂購後 3-7 個工作天內收到您的訂單，但我們不保證特定的運送或 到達日期。週四前未寄出的訂單，一般會在下週一/二前寄出，以避免週末延誤。請參閱以下客戶資訊 。

NeuralliMP 到達後應存放在冰箱中。運送時會附上冰袋，以保持產品在旅行途中的涼爽。但請注意，Bened Life ，產品到達時不需要冷藏 - 在冰箱外放置數天即可。

對於緊急訂單 或 特殊要求，例如要求簽名 送貨地址，請發送電子郵件至[email protected]。

Bened Life 對被盜的包裹概不負責。如果您的 送貨地址 目標利用分組郵箱 或 送貨地址 無法送貨上門，請將您的訂單運送到不易被盜的安全接收地點 或 篡改。

*目前我們經營的市場：澳洲、香港、日本、澳門、紐西蘭、菲律賓及新加坡。

順豐速運 (香港及澳門)

請注意以下幾點：

1. 我們每 週二、三、四出貨。
2. 由於各種規定，有些超過特定價值的訂單會被 分成 2 個或 以上的包裹 ，以避免清關延遲。

1. 1. 香港：無稅，關稅 ，1-2個工作日到貨。
   2. 澳門：為遵守當地法規，請勿在每張訂單上訂購超過 四瓶 。如果您希望訂購多於 4 瓶，請不要猶豫，聯絡方式 [email protected]。

聯邦快遞 (澳紐、日本、菲律賓、新加坡)

請注意以下幾點： 

1. 我們每 週一、 二、三發貨。
2. 基於各種規定，有些超過特定價值的訂單會分成 2 個或 以上的包裹，以避免清關延遲。
3. 運送至這些國家的貨品須繳納目的地國家所徵收的進口稅、關稅 及/或或 費用，並由買家負責。這些費用已包含在結帳時。

1. 1. 日本：所有進口商品均需繳納21.3% 關稅 +10% 的消費稅。
   2. 菲律賓：FOB 價值 ₱10,000 或 以上須繳納12%的進口稅。
   3. 新加坡：到岸價值S$400 或 以上須繳納 9% 的商品及服務稅。
   4. 澳洲：CIF 價值 1000 澳元或 以上須繳納 10%的 GST。
   5. 紐西蘭：
      1. 所有電子商務產品的到岸價格若超過 1,000 新西蘭元 ，則須繳納15% 的進口 GST 稅率。
      2. 由於當地海關規定，所有客戶可能需要聯絡 FedEx NZ，電話為 0800-275-868 (TNT 寄件中心) 或 0800-733-339(聯邦快遞站) 以提供清關所需的額外客戶資訊 。您可自行決定是否由 FedEx 處理清關手續，或 。