運送政策

註冊分發

重要運送事項

• 自2025 年 8 月 1 日起，所有寄往澳洲和紐西蘭的包裹將收取50 美金的運費（約 77 澳幣/84 紐幣）。
• Due to recent changes in customs regulations and the requirement for specific import permits, Bened Life will suspend all shipments to Macao effective immediately until further notice.

所有Bened Life APAC 訂單均透過 FedEx 和順豐速運（澳洲和紐西蘭除外）在我們經營的市場*內免費寄送。

您可預期在訂購後 3-7 個工作天內收到您的訂單，但我們不保證特定的運送或到達日期。週四前未寄出的訂單，一般會在下週一/二寄出，以避免週末延誤。以下有更詳細的相關資訊。

Neuralli® MP到達後應存放在冰箱中。運送時會附上冰袋，以保持產品在旅行途中溫度不會過高。提醒您，Bened Life的產品到達時並不需要是冷的- 在冰箱外放置數天是沒有問題的。

對於緊急訂單或 特殊要求，如要求簽名送貨地址 ，請發送電子郵件至international@benedlife.com。

Bened Life 不會負責被竊盜的包裹。如果您的送貨地址為共用的群組郵箱或無法送貨上門，請將您的訂單運送到不易被盜的安全地點。

Bened Life 保留取消任何訂單或暫停任何違反推薦優惠政策之權利，包括但不限於不當使用推薦優惠碼、自我推薦以獲取折扣等未經授權之行為。

*目前我們經營的市場：澳洲、香港、日本、澳門、紐西蘭、菲律賓及新加坡。

順豐國際 (香港及澳門)

請注意以下幾點：

1. 我們每 週二、三、四出貨。
2. 由於各國法規的不同，有些超過特定價值的訂單會被 分成 2 個或 以上的包裹 ，以避免清關延遲。

1. 1. Hong Kong: Tax & Duty-Free. Orders typically arrive within 1–2 business days.
   2. Macao: Deliveries are currently suspended until further notice due to local customs regulations.

FedEx (紐西蘭、澳洲、日本、菲律賓、新加坡)

請注意以下幾點： 

1. 我們每 週一、 二、三出貨。
2. 由於各國法規不同，有些超過特定價值的訂單會分成 2 個或 以上的包裹，以避免清關延遲。
3. 運送至這些國家的貨品，買家需負責繳納目的地國家所徵收的進口稅、關稅及/或費用。這些費用已包含在結帳頁面 。

1. 1. 日本：所有進口商品均需繳納21.3% 的關稅 +10% 的消費稅。
   2. 菲律賓：FOB價值 ₱10,000或以上須繳納12%的進口稅。
   3. 新加坡：
      1. 到岸價值S$400 或 以上須繳納 9% 的商品及服務稅。
      2. 所有顧客都可能會收到電子郵件/SMS通知，告知您包裹配送方式，如果您希望包裹送到您提供的地址，請記得在當天回覆 "NO "，避免包裹被送到附近超商或置物櫃。
   4. 澳洲：CIF 價值 1000 澳幣或 以上須繳納 10%的 GST。
   5. 紐西蘭：
      1. 所有電子商務產品的到岸價格若超過 1,000 紐幣，則須繳納15% 的進口 GST 稅率。
      2. 由於當地海關規定，所有客戶可能需要聯絡 FedEx NZ，電話為 0800-275-868 (TNT 寄件中心) 或 0800-733-339(聯邦快遞站)以提供清關所需的額外客戶資訊 。您可自行決定是否由 FedEx 處理清關手續。

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