配送政策




配送至美國境內

Bened Life 所有訂單,寄往美國境內的運費均為免費。

通常,我們會在您下單後 3 至 7 個工作天內送達。Neuralli®產品將透過 UPS 或 USPS 寄送。若訂單未於週三前寄出,為避免週末延誤,通常將於下週一前寄出。

視時期及地理位置而定,您收到的產品可能裝在紙箱中,無論是否附有保冷劑。請將所有 Neuralli® 產品在收到後立即裝回原瓶,並存放於冰箱中。

若您有緊急訂單,或需簽收等特殊需求,請聯絡hello@benedlife.com

Bened Life 概不負責。若收件地址使用共用信箱,或無法將包裹送至門口,請將訂單寄送至盜竊或遭篡改風險較低的安全收件地點。

國際寄送

寄送至美國以外地區(包括加拿大)的貨件,可能需繳納進口稅、關稅及/或目的地國家所徵收的手續費,相關費用均由買家承擔。

在美國以外的大多數國家,這些費用已包含在結帳金額中。

在以下國家(印度),結帳時不會徵收關稅。

Neuralli® Neuralli® Cognition+ 僅提供寄送至美國與加拿大的服務。

訂單追蹤

下單後,系統將寄送一封確認郵件。待出貨準備完成後,您將收到第二封附有追蹤編號的郵件。

若訂單未能在週三前寄出,為避免週末造成的延誤,通常會在隔週一前完成拎包並寄出。

若對訂單有任何其他疑問,請聯絡hello@benedlife.comまでお問い合わせください

退款

若您訂購的商品在送達時已損壞,請附上訂單編號及顯示商品狀況的照片,並寄至できるだけ早くhello@benedlife.comまでメールでご連絡ください

我們將針對每筆退款申請個案進行審核,並竭盡所能為您尋求令人滿意的解決方案。

請注意,保冷劑在送達時可能會處於融化狀態。雖然添加這些保冷劑是為了減少產品在運輸過程中暴露於環境溫度下的時間,但 Bened Life 產品無需在冷藏狀態下送達。PS128TM與 HT-PS23TM可在最高 99°F 的溫度下進行運輸。建議產品送達後立即存放於冰箱中。

基於產品性質,恕不接受退貨。

有關詳細資訊,請參閱退款政策