Chính sách vận chuyển
ĐĂNG KÝ PHÂN PHỐI
Vận chuyển tại Hoa Kỳ
Tất cả các đơn hàng Bened Life được giao miễn phí trong phạm vi Hoa Kỳ và Canada* thông qua UPS. Vui lòng xem mục bên dưới để biết về trường hợp vận chuyển tới P.O. Box.
Thường thì bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng, nhưng chúng tôi không đảm bảo ngày vận chuyển hoặc ngày giao hàng cụ thể. Các đơn hàng không được giao trước thứ Tư thường sẽ được giao trước thứ Hai tuần sau để tránh sự chậm trễ vào cuối tuần.
Neuralli MP và Neuralli Tâm trạng nên được lưu trữ trong tủ lạnh khi đến nơi. Chúng có thể không được vận chuyển bằng túi nước đá khi bên ngoài trời không nóng lắm, vì PS128 và HT-PS23 có thể di chuyển ở nhiệt độ lên đến 99 ° F. Bened Life Sản phẩm không cần phải đến lạnh - chúng có thể chịu được một vài ngày bên ngoài tủ lạnh.
Đối với các đơn hàng khẩn cấp hoặc yêu cầu đặc biệt như yêu cầu chữ ký để giao hàng, vui lòng gửi email tới [email protected].
Bened Life không chịu trách nhiệm cho các gói hàng bị trộm cắp.
Vận chuyển quốc tế
Đặc khu hành chính Macao
Để tuân thủ các quy định của địa phương, vui lòng KHÔNG đặt quá ba chai cho mỗi đơn đặt hàng. Nếu bạn muốn đặt nhiều hơn ba chai, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
New Zealand
Hãy chú ý những điều sau:
a) Theo Luật Thương mại & Hải quan NZ, tất cả các sản phẩm Thương mại điện tử khi giá trị CIF vượt quá 1.000 đô la New Zealand phải chịu thuế suất GST nhập khẩu 15%. Vui lòng cố gắng KHÔNG vượt quá giá trị.
b) Do hải quan địa phương, tất cả khách hàng phải liên hệ với UPS NZ theo số +64-9-8715300 hoặc 0800-742-587 để cung cấp thêm thông tin cho việc thông quan. Bạn có thể quyết định xem bạn muốn UPS xử lý thủ tục hải quan hay bạn muốn sử dụng nhà môi giới của mình.
Theo dõi đơn hàng của bạn
Một email xác nhận sẽ được gửi sau khi đơn hàng của bạn đã được đặt. Sau khi đơn hàng của bạn đã được chuẩn bị để vận chuyển, bạn sẽ nhận được email thứ hai có chứa mã theo dõi tình trạng đơn hàng.
Các đơn hàng không được vận chuyển trước thứ Tư thường sẽ được chuẩn bị và vận chuyển vào thứ Hai tuần sau để tránh sự chậm trễ vào dịp cuối tuần. Tất cả các đơn hàng tại Hoa Kỳ sẽ được vận chuyển nhanh thông qua UPS.
Đối với các câu hỏi khác liên quan đến đơn hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
Hoàn tiền
Trong trường hợp đơn hàng của bạn bị hư hỏng theo bất kỳ cách nào, vui lòng gửi email cho chúng tôi càng sớm càng tốt tại [email protected] với mã đơn hàng của bạn và ảnh chụp tình trạng của mặt hàng.
Chúng tôi giải quyết các yêu cầu trả hàng theo từng trường hợp cụ thể và sẽ cố gắng hết sức để đưa ra một giải pháp thỏa đáng.
Xin lưu ý rằng túi nước đá, khi có, có thể tan chảy. Chúng được thêm vào để giảm tiếp xúc với nhiệt độ tổng thể trong quá trình di chuyển, nhưng Bened Life Sản phẩm không cần phải đến lạnh. PS128 và HT-PS23 có thể di chuyển ở nhiệt độ lên tới 99 ° F. Chúng tôi khuyên bạn nên làm lạnh sản phẩm của bạn ngay khi đến nơi.
Do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không chấp nhận việc trả hàng.
Vui lòng tham khảo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi để biết thêm thông tin.