Chính sách giao hàng

Đăng ký nhận tài liệu

Những lưu ý quan trọng về việc giao hàng

• Kể từ ngày 1 tháng 8 năm 2025, tất cả các bưu kiện gửi đếnÚc và New Zealandsẽ bị tínhphí vận chuyển 50 đô la Mỹ(khoảng 77 đô la Úc/84 đô la New Zealand).

Tất cả các đơn hàng tại khu vực APAC của Bened Life đều được vận chuyển miễn phí thông qua FedEx và SF Express trong các thị trường* mà công ty chúng tôi đang hoạt động (ngoại trừ Úc và New Zealand).

Dự kiến quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo ngày gửi hàng hoặc ngày nhận hàng cụ thể. Các đơn hàng chưa được gửi đi trước thứ Năm sẽ thường được gửi đi vào thứ Hai hoặc thứ Ba của tuần tiếp theo để tránh sự chậm trễ do cuối tuần. Vui lòng tham khảo thông tin dưới đây để biết thêm chi tiết.

Neuralli MP cần được bảo quản trong tủ lạnh ngay sau khi nhận hàng. Sản phẩm sẽ được gửi kèm theo túi giữ lạnh để duy trì nhiệt độ mát mẻ trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, xin quý khách hãy yên tâm vì các sản phẩm của Bened Life không nhất thiết phải được giao trong tình trạng lạnh và có thể bảo quản ở nhiệt độ phòng trong vài ngày.

Đối với các đơn hàng cần giao gấp hoặc các yêu cầu đặc biệt như cần ký nhận khi giao hàng, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email international@benedlife.comまでメールでお問い合わせください.

Bened Life không chịu trách nhiệm đối với các kiện hàng bị đánh cắp. Trong trường hợp địa chỉ nhận hàng sử dụng hộp thư chung hoặc không thể giao hàng đến tận cửa, vui lòng yêu cầu giao hàng đến một địa điểm nhận hàng an toàn, nơi nguy cơ bị đánh cắp hoặc làm giả là thấp.

Bened Life có quyền hủy đơn hàng hoặc đình chỉ các đặc quyền giới thiệu trong trường hợp vi phạm chính sách, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tự giới thiệu bản thân hoặc kết hợp mã giảm giá/liên kết giới thiệu.

*Các thị trường hiện đang triển khai hoạt động kinh doanh: Úc, Hồng Kông, Nhật Bản, Ma Cao, New Zealand, Philippines, Singapore.

SF Express (Hồng Kông và Ma Cao)

Xin lưu ý những điều sau đây:

1. Hàngsẽđược gửi đivào thứ Ba, thứ Tư và thứ Năm.
2. Do các quy định khác nhau, một số đơn hàng có giá trị vượt quá mức quy địnhsẽ được chia thành hai kiện hàng trở lênđể tránh tình trạng chậm trễ trong thủ tục hải quan.

1. 1. Hồng Kông: Không tính thuế và phí. Đơn hàng thườngsẽ được giao trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc.
   2. Ma Cao: Do các quy định hải quan tại địa phương, hiện tại việc giao hàng đãbị tạm dừngcho đến khi có thông báo mới.

FedEx (ANZ, Nhật Bản, Philippines, Singapore)

Xin lưu ý những điều sau đây: 

1. Chúng tôi giao hàng vàothứ Hai, thứ Ba và thứ Tư.
2. Do các quy định khác nhau, một số đơn hàng có giá trị vượt quá mức quy địnhsẽ được chia thành hai kiện hàng trở lênđể tránh tình trạng chậm trễ trong thủ tục hải quan.
3. Việc vận chuyển hàng hóa đến các quốc gia này có thể phải chịu thuế nhập khẩu, thuế hải quan và/hoặc các khoản phí do quốc gia nhập khẩu áp dụng. Những khoản phí này do người mua chịu trách nhiệm.Các khoản phí này sẽ được tính vào tổng hóa đơn khi thanh toán.

1. 1. Nhật Bản:Tất cả hàng hóa nhập khẩuđều phải chịuthuế nhập khẩu 21,3%cộng với thuế tiêu dùng 10%.
   2. Philippines:Nếugiá FOB tại từ10.000 ₱trở lên,sẽ phải chịu thuế nhập khẩu 12%.
   3. Singapore:
      1. Nếu giá CIF từ 400 S$ trở lên,sẽ phải chịu thuế GST 9%.
      2. Tất cả quý khách hàng có thể nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS về phương thức giao hàng; tuy nhiên, nếu quý khách muốn hàng được giao trực tiếp đến địa chỉ của mình, xin đừng quên trả lời “Không” trước khi kết thúc ngày hôm đó để từ chối nhận thông báo này.
   4. Úc: Nếu giá CIF từ 1.000 đô la Úc trở lên,sẽ phải chịu thuế GST 10%.
   5. New Zealand:
      1. Tất cả các sản phẩm thương mại điện tửcó giá CIF vượt quá 1.000 NZ$đều phải chịuthuế GST nhập khẩu 15%.
      2. Theo quy định của cơ quan hải quan địa phương, tất cả quý khách hàng có thể sẽ cần liên hệ với FedEx NZ (0800-275-868 (TNT Ship Center) hoặc 0800-733-339 (FedEx Station)) để cung cấp thêm thông tin phục vụ thủ tục thông quan. Quý khách có thể lựa chọn ủy thác thủ tục thông quan cho FedEx hoặc sử dụng đại lý hải quan của riêng mình.

Dấu hiệu ấm áp