Kebijakan Pengiriman

Pengiriman Amerika Serikat

Semua pesanan Bened Life dikirimkan secara gratis di Amerika Serikat.

Anda dapat menerima pesanan Anda dalam waktu 3-7 hari kerja. Produk Neuralli dikirim melalui UPS kecuali jika tujuan pesanan Anda adalah PO Box, dalam hal ini akan dikirim melalui USPS Priority Mail. Pesanan yang tidak dikirim pada hari Rabu biasanya akan dikirim pada hari Senin berikutnya untuk menghindari penundaan di akhir pekan.

Anda mungkin menerima produk Anda dalam kotak dengan atau tanpa kemasan dingin, tergantung pada waktu dan lokasi geografis Anda. Baik Neuralli MP dan Neuralli Mood harus disimpan di lemari es pada saat kedatangan.

Untuk pesanan yang mendesak atau permintaan khusus seperti membutuhkan tanda tangan untuk pengiriman, silakan kirim email ke [email protected].

Bened Life tidak bertanggung jawab atas paket yang dicuri. Jika tujuan pengiriman Anda menggunakan kotak surat yang dikelompokkan atau pengiriman tidak dapat dilakukan ke rumah Anda, mohon agar pesanan Anda dikirim ke lokasi penerimaan yang aman dan tidak mudah dicuri atau dirusak.

Pengiriman Internasional

Pengiriman ke luar Amerika Serikat, termasuk Kanada, dikenakan pajak impor, bea cukai, dan/atau biaya yang dibebankan oleh negara tujuan, dan menjadi tanggung jawab pembeli.

Untuk sebagian besar negara di luar Amerika Serikat, biaya ini sudah termasuk dalam pembayaran.

Bea cukai tidak dipungut pada saat pembayaran untuk negara-negara berikut: India

Melacak Pesanan Anda

Email konfirmasi akan dikirim setelah pesanan Anda dilakukan. Anda akan menerima email kedua dengan nomor pelacakan setelah pesanan Anda disiapkan untuk pengiriman.

Pesanan yang tidak dikirim pada hari Rabu biasanya akan disiapkan dan dikirim pada hari Senin berikutnya untuk menghindari penundaan di akhir pekan.

Untuk pertanyaan lain mengenai pesanan Anda, silakan hubungi kami di [email protected].

Pengembalian dana

Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak, harap kirimkan email kepada kami sesegera mungkin di [email protected] dengan nomor pesanan Anda dan foto kondisi barang.

Kami menangani permintaan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus dan akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan solusi yang memuaskan.

Harap diperhatikan bahwa kompres es, jika ada, mungkin tiba dalam keadaan mencair. Paket es ditambahkan untuk mengurangi paparan suhu secara keseluruhan selama perjalanan, tetapi produk Bened Life tidak perlu sampai dalam keadaan dingin. PS128 dan HT-PS23 dapat melakukan perjalanan dengan suhu hingga 99° F. Kami merekomendasikan untuk segera mendinginkan produk Anda setelah tiba.

Karena sifat produk, kami tidak menerima pengembalian.

Silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami untuk informasi lebih lanjut.