配送 方針
配信登録
APAC配送
すべてのBened Life APAC のご注文は、FedEx および SF Express を利用して、弊社が営業している市場* 内で無料 に発送されます。
ご注文から3~7営業日以内にお手元に届くと思われますが、特定の配送 または 到着日を保証するものではありません。木曜日までに発送されなかったご注文は、週末の遅れを避けるため、通常、翌週の月曜日/火曜日までに発送されます。詳しくは以下をご覧ください情報.
NeuralliMP 到着後は冷蔵庫に保管してください。発送の際、保冷のためアイスパックをお付けします。ただし、Bened Life の製品は冷えている必要はなく、冷蔵庫の外で数日間保存することができます。
お急ぎのご注文または 配送にサインが必要など、特別なご要望がある場合は、Eメールにてご連絡ください。 [email protected] までご連絡ください。.
Bened Lifeは、盗難された荷物について責任を負いません。
*現在営業している市場オーストラリア、香港、日本、マカオ、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール。
SFエクスプレス(香港・マカオ)
以下の点にご注意ください:
- 毎週 火曜日、水曜日、木曜日に発送します。
- 様々な規制により、特定の金額を超えるご注文の一部は、 2または 以上のパッケージに分割されます クリアランスの遅延を避けるために。
-
- 香港: 免税関税 、1-2営業日で発送。
- マカオ: 現地の規制を遵守するため、1回のご注文につき 4 本以上のご注文はご遠慮ください。4本以上をご希望の場合は、連絡 ([email protected])までご連絡ください。
フェデックス(ANZ、日本、フィリピン、シンガポール)
以下の点にご注意ください:
- 毎週 月曜日、 火曜日、水曜日に発送します。
- 様々な規制により、特定の金額を超えるご注文の一部は、クリアランスの遅延を避けるために、2または 以上のパッケージに分割されます。
-
- シンガポールCIF 値段S$400 または 上記には 9%の GSTが適用されます。
- オーストラリア:CIF value ofA$1000 または 上記には 10%のGSTが加算されます。
-
ニュージーランド
- CIF価格が NZ$1,000を 超えるすべてのeコマース商品には、15%の輸入GST税率が適用されます。
- 現地の慣習により、すべてのお客様は連絡 FedEx NZ までご連絡ください。 0800-275-868(TNTシップセンター) または 0800-733-339(フェデックス・ステーション) 情報 までご連絡ください。通関手続きをフェデックスに依頼するかどうかは、お客様ご自身でお決めいただけます。または 、ブローカーをご利用ください。
ご注文の追跡
ご注文が完了すると、確認メールが送信されます。ご注文が配送 に準備されると、追跡番号が記載された2通目のメールが送信されます。
水曜日(FedEx)/木曜日(SF Express)までに出荷されなかったご注文は、週末の遅延を避けるため、通常、翌週の月曜日(FedEx)/火曜日(SF Express)までに準備・出荷されます。APACでのご注文はすべてSFエクスプレスとFedExで迅速に発送いたします。
ご注文に関するその他のご質問は、連絡 までお問い合わせください。 [email protected] までご連絡ください。.
返金
万が一、ご注文の商品が破損して到着した場合は、できるだけ早く下記までメールにてご連絡ください。 [メールにてご連絡ください。]までご連絡ください。
住所 返品依頼はケースバイケースですが、満足のいく解決に向けて最善を尽くします。
アイスパックがある場合、溶けて届くことがありますのでご注意ください。氷嚢は、旅行中の全体的な温度上昇を抑えるために加えられるものですが、Bened Life 。PS128は、その効力に大きな影響を与えることなく、室温で2週間まで輸送することができます。到着後すぐに冷蔵保存することをお勧めします。
商品の性質上、返品はお受けできません。
をご参照ください。 代金返却方針情報をご参照ください。