配送ポリシー

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重要な配送に関する注意事項

• 2025年8月1日より、オーストラリアおよびニュージーランド宛てのすべての荷物には、50米ドルの送料（約77豪ドル/84ニュージーランドドル）が課金されます。

Bened LifeのAPAC注文はすべて、FedExとSF Expressを介して、当社が事業を展開する市場*内では送料無料で発送されます（オーストラリアとニュージーランドを除く）。

ご注文から3〜7営業日以内に商品を受け取れると予想されますが、特定の発送日や到着日は保証できません。木曜日までに発送されないご注文は、週末の遅延を避けるため、通常翌週の月曜日/火曜日までに発送されます。詳細については以下を参照してください。

Neuralli MPは、到着後すぐに冷蔵庫で保管する必要があります。輸送中に商品を冷たく保つために、保冷剤と一緒に発送されます。ただし、Bened Life製品は冷えた状態で到着する必要はなく、冷蔵庫外で数日間は耐えられますのでご安心ください。

お急ぎのご注文や、配達時の署名が必要ななどの特別なご要望については、international@benedlife.comまでメールでお問い合わせください。

Bened Lifeは盗難された荷物について責任を負いません。配送先が共同の郵便受けを利用している場合、または玄関先への配送ができない場合は、盗難や改ざんの可能性が低い安全な受け取り場所に注文を発送してください。

Bened Lifeは、自己紹介や割引コード/紹介リンクの組み合わせを含むがこれに限定されないポリシー違反の場合、注文をキャンセルしたり、紹介特権を停止したりする権利を留保します。

*現在事業を展開している市場：オーストラリア、香港、日本、マカオ、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール。

SF Express（香港およびマカオ）

以下にご注意ください：

1. 発送は火曜日、水曜日、木曜日です。
2. 様々な規制により、特定の金額を超える一部の注文は、通関の遅延を避けるために2つ以上の荷物に分割されます。

1. 1. 香港：関税・手数料はかかりません。注文は通常、1〜2営業日で到着します。
   2. マカオ：現地の税関規制により、現在配送は追って通知があるまで停止されています。

FedEx（ANZ、日本、フィリピン、シンガポール）

以下にご注意ください： 

1. 発送は月曜日、火曜日、水曜日です。
2. 様々な規制により、特定の金額を超える一部の注文は、通関の遅延を避けるために2つ以上の荷物に分割されます。
3. これらの国への発送には、輸入税、関税、および/または仕向け国によって課される手数料がかかる場合があります。これらは購入者の責任となります。これらの料金はチェックアウト時に含まれます。

1. 1. 日本：すべての輸入品には21.3%の関税 + 10%の消費税がかかります。
   2. フィリピン：FOB価格が ₱10,000以上の場合、12%の輸入税がかかります。
   3. シンガポール：
      1. CIF価格がS$400以上の場合、9%のGSTがかかります。
      2. すべてのお客様は、配送方法を知らせるメール/SMS通知を受け取ることがありますが、荷物を住所に配送することを希望する場合は、その日の終わりまでに「いいえ」と返信してオプトアウトすることを忘れないでください。
   4. オーストラリア：CIF価格がA$1000以上の場合、10%のGSTがかかります。
   5. ニュージーランド：
      1. CIF価格がNZ$1,000を超えるすべてのEコマース製品には、15%の輸入GSTが課せられます。
      2. 現地の税関により、すべてのお客様はFedEx NZ（0800-275-868 (TNT Ship Center) または 0800-733-339 (FedEx Station)）に連絡して、通関のための追加情報を提供する必要がある場合があります。FedExに通関手続きを依頼するか、ご自身のブローカーを使用するかを選択できます。

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