配送 方針

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重要配送 注記

配送 12月26日より再開いたします。2024年12月30日から2025年1月2日までのご注文の発送は2025年1月6日以降となります。

APAC配送

すべてのBened Life APAC のご注文は、FedEx および SF Express を利用して、弊社が営業している市場* 内で無料 に発送されます。

ご注文から3～7営業日以内にお手元に届くと思われますが、特定の配送 または 到着日を保証するものではありません。木曜日までに発送されなかったご注文は、週末の遅れを避けるため、通常、翌週の月曜日/火曜日までに発送されます。詳しくは以下をご覧ください情報.

NeuralliMP 到着後は冷蔵庫に保管してください。発送の際、保冷のためアイスパックをお付けします。ただし、Bened Life の製品は冷えている必要はなく、冷蔵庫の外で数日間保存することができます。

お急ぎのご注文または 配送にサインが必要など、特別なご要望がある場合は、Eメールにてご連絡ください。 [email protected] までご連絡ください。.

Bened Life は盗難された荷物について責任を負いません。配送先が集合郵便受けまたは を利用している場合、お客様のドアまで配送することができませんので、盗難の可能性が低い安全な受取場所または に配送を依頼してください。

*現在営業している市場オーストラリア、香港、日本、マカオ、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール。

SFエクスプレス（香港・マカオ）

以下の点にご注意ください：

1. 毎週 火曜日、水曜日、木曜日に発送します。
2. 様々な規制により、特定の金額を超えるご注文の一部は、 2または 以上のパッケージに分割されます クリアランスの遅延を避けるために。

1. 1. 香港: 免税関税 、1-2営業日で発送。
   2. マカオ: 現地の規制を遵守するため、1回のご注文につき 4 本以上のご注文はご遠慮ください。4本以上をご希望の場合は、連絡 （[email protected]）までご連絡ください。

フェデックス（ANZ、日本、フィリピン、シンガポール）

以下の点にご注意ください： 

1. 毎週 月曜日、 火曜日、水曜日に発送します。
2. 様々な規制により、特定の金額を超えるご注文の一部は、クリアランスの遅延を避けるために、2または 以上のパッケージに分割されます。
3. これらの国への発送は、仕向国によって課される輸入税、関税 、および/または 料金の対象となり、購入者の責任となります。これらの料金はチェックアウトの際に含まれます。

1. 1. 日本：すべての輸入品には21.3% 関税 +10%の消費税がかかる。
   2. フィリピン：FOB value of ₱10,000 または 上記には12%の輸入税がかかります。
   3. シンガポールCIF 値段S$400 または 上記には 9％の GSTが適用されます。
   4. オーストラリア：CIF value of A$1000 または 上記には 10％のGSTが加算されます。
   5. ニュージーランド
      1. CIF価格が NZ$1,000を 超えるすべてのeコマース商品には、15%の輸入GST税率が適用されます。
      2. 現地の慣習により、すべてのお客様は連絡 FedEx NZ までご連絡ください。 0800-275-868（TNTシップセンター） または 0800-733-339(フェデックス・ステーション） 情報 までご連絡ください。通関手続きをフェデックスに依頼するかどうかは、お客様ご自身でお決めいただけます。または 、ブローカーをご利用ください。