自閉症的超市體驗記
作者: Tiffany Joseph - Bened Life神經多樣性專家
對於在超市購物我有嚴重的愛恨情結。在超市購物對我來說非常麻煩，但同時它又是生活中的例行公事。
購物最困擾我的就是要忍受來自四面八方的感官攻擊:
- 刺眼和雜亂的螢光燈
- 混雜的氣味變化包含了農產品、熟食、麵包、清潔用品走道，還有每個人身上不同的氣味。就算可能是好聞的香氣還是讓我很衝擊。
- 隨機突變的聲響，例如補貨上架聲、收銀機的嗶嗶聲、購物車吱吱作響的車輪、物品意外墜落的聲音、各種不間斷的對話、小孩哭鬧的尖叫聲、頭頂的廣播器等等。
- 我得在人群中穿梭，不舒服的時候不得不告訴他們。常會距離對方的臉很近，或是要用眼神示意別人我需要請他們讓出一條路來。
這些都發生在我大腦的感官系統，同時我要注意買的東西是否有在預算內，還要記得家人們要的東西，另外還要有足夠的意志力逼自己在還沒買完之前不要離開。對我來説最有幫助的方法是去我熟悉的商店。我指的不只是商店的品牌，還有對商品位置的熟悉程度等等。我必須知道那家店在哪些走道上賣了什麼，甚至是哪些折扣優惠適合我。
如果必須去新開的店或熟悉新的商品位置我也不會讓自己在店內待太久。通常我會快速走一圈，在開始購物前先了解各種商品的位置。購物時我會從農產品區開始，再到每個走道上徘徊。通常我不需要購物清單，因為我神經多樣的家人們都有各自固定會吃的食物，也因為這樣很確切地知道要買什麼才讓購物變得容易些。當然有時候我們也不排斥嘗試一些新的食物。
現在我的購物習慣都是根據經驗而不是購物清單。也因此在新地方購物時總是讓我比較混亂、煩躁和疲憊。但我也有一些技巧能盡可能地讓自己停留在店裡，這樣就可以一次買齊所有需要的東西不用再跑第二次。
感官輔助配件
我都會戴著大型降噪藍牙耳機，這樣在買東西的時候就可以聽podcasts、有聲書、YouTube、 或是音樂。並且確保我的耳機和設備都至少有 50% 的電量否則就不會去。
我的有色眼鏡是可以阻擋室內和室外的光線，如果沒有這副眼鏡的話我也不會去買東西。
只要少了任何一個輔助工具，我都會回去拿，甚至是等它們充好電。
這些都是為了避免我浪費時間，因為我知道在沒有這些配件的情況下我會提早離開商店，然後我很快又要再來一次，唉。我直接把這個狀況命名為ABC綜合症，或拋棄購物車症候群。有時就算是在購物車滿滿的情況下我依然會突然離開商店。不過我一直在改變習慣想辦法讓自己不會走到那一步。
我總是有一些好笑的小東西。Gyrings、魔術方塊和矽膠海綿都是我的最愛，它們通常可以立即緩解突發的刺激感。
咖啡
我通常會在購物的商店裡喝咖啡或其他飲料，這樣自己就不會把購物車裝滿飲料。因為當我口渴時我就會像是忘記其他食物的存在（上面有真實情況的照片）。
把過程遊戲化
我盡可能地試著多用邏輯來注意感官以外的事情。例如我喜歡比較價格和觀察銷售模式，這也讓我確切地知道哪個時候適合在哪間商店買哪樣商品。
剛開始我還沒發現這個好方法，用數字和觀察的部分可以轉移我在感官刺激上的注意力。幸好一旦我瞭解一家特定的超市品牌或特定的店家，我就能快速進出減少待在店內的時間，讓自己能避免感官上的不適。在將購物遊戲化的過程中我也能得到一點小樂趣，因此我也不算是討厭它。
視覺享受
我常會注意商店裡好看的布置和陳列，如果喜歡的話我還會拍照。另外我也會在購物車裡或結帳的輸送帶上把商品排列整齊，讓自己享受視覺上的美感刺激。
把車停在同個位置
我每次幾乎都把車停在相同的位置，講出來感覺很丟臉，但我除了空間感很差以外還會常常找不到自己停車的地方。這種事發生了不止一次，我常聯絡警察告訴他們我的車被偷了，結果他們都會在停車場找到我的車。我的大腦似乎就是沒有距離感和方向感。
所以我現在一定會把車停在同個車位，通常就是我第一次去那間商店時停的車位。就像是設定我的肌肉記憶，我的大腦會自動認定以後只能停在那個位置，這樣省了我很多時間也避免尷尬。
把鑰匙放在購物車
我會把鑰匙和錢包繫在兒童安全帶上（如圖所示）。在這裡我要承認另一件事：我常常回到車上卻發現自己的手機、錢包、剛買的東西、信用卡，或鑰匙不見了。最近只要我忘記把鑰匙和錢包放在同個地方同樣的事就會發生。所以不管我買了多少東西，這兩樣東西一定要在我的視線中。
這個習慣很有幫助，比如說要結帳或開車時就不用花太多時間找鑰匙和錢包。以前我總是花好幾個小時在找不見的鑰匙，或抱著一堆剛買完的東西站在大雨中被自己鎖在車外。
一個人購物
我很少和別人一起去購物，尤其是和孩子一起。不是每個媽媽都能不帶上孩子去購物，所以我很慶幸自己能做到這點。有一次我和每次去購物都會崩潰的孩子一起購物，除了隨時照顧孩子還要處理別人的注視和聲音，對我來說真的太難了。在那次經驗後，如果非要和孩子一起去購物，我一定會帶上朋友或媽媽。
對我來說，商店裡充滿了過多的感官刺激。除了商店內的噪音，還有其他顧客的談話聲，這些聲音不斷分散我的注意力。和其他人一起購物時，因為每個人都有自己的購物模式，要跟上他人的購物節奏對我來說也很困難，也時常讓我分心導致忘記我原本要買的東西。
現在我的孩子們都長大了並且有自己的購物習慣，也有辦法照顧自己的感官問題。
他們幫助我走上正軌，像是減少我的注意力被分散。透過社交媒體和線上購物他們對網購和價格非常瞭解，因此他們會讓我自己去購物或是幫我買東西。
每次他們三個一起去購物時，一個總是消失不見，而另外兩個則會隨時把那個找回來。但感覺他們喜歡這個過程。
用郵遞或線下取貨增加便利性
在某些情況下我確實喜歡「購物」：書店、玩具店是可以讓我在不知不覺中待好幾小時的地方。電子產品販賣店或水電行就經常被我忽略過去，因為它們太吵雜也太刺眼。但我會還是會為了新科技忍受這些，因為對我來說算是值得的。
然而在大多數的情況下，網購郵寄或線下取貨對我來說還是最方便最不緊張的。很感謝即使在疫情結束後這些服務仍然存在。而且零售商和其他企業也在提升和擴展這些送貨、免下車和取貨的服務。
關於作者：
TJ 是一位自閉症成人，從事「無障礙教育」工作，教學對象是不會說話的青少年自閉症患者。她本身是重聽人士，會使用各種方式和別人溝通，包括 ASL、口語及高科技 AAC（輔助及替代性溝通）。
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