블로그

자폐 스펙트럼 장애인을 위한 항공 여행 가이드 - 2부

자폐 스펙트럼 장애인을 위한 여행 당일 팁

작성자: 로즈 로렌, 베네드 라이프 신경다양성 및 장애 전문가

가이드의 1부에서여행 준비를 마쳤으니, 이제 출발할 준비가 완벽히 끝났습니다!

이 기사에서는 여행 당일의 절차, 짐 꾸리는 요령, 공항에서 발생할 수 있는 스트레스에 대처하는 방법에 대해 설명합니다.

기내 수하물에 넣을 물품

여권, 재충전 가능한 물병, 소량의 액체 등 기내 반입 물품을 신중하게 준비하세요.

여행 중 기내 반입 수하물에 넣어야 할 물품에 대한 중요한 가이드를 살펴보겠습니다.

지난번 여행을 떠나기 전에 제가 가방을 어떻게 준비했는지,여기서자세히 확인해 보세요!

내 기내 반입 수하물에 꼭 챙겨야 할 필수품

이것들은 제가 기내 반입 가방에 꼭 챙겨 넣는 물건들입니다.

  • 휴대폰 충전기 및 여행용 어댑터
  • 여권* 및/또는 기타 신분증
  • 적절한 통화*의 현금
  • 여행 정보, 탑승 정보, 비자*
  • 휴대전화
  • 긴급 연락처 목록, 호텔 정보, 전화번호/주소
  • 펭귄! (제가 가장 좋아하는 봉제인형과 목 베개예요. 제게는 촉감이 정말 좋고, 껴안기에도 아주 편하며, 보관하기에도 충분히 작아요!)
  • 약, 예비 물품, 의사의 허가서, 그리고 제 약 목록
  • 건강보험증*
  • 자극 장난감, 노이즈 캔슬링 헤드폰, 선글라스, 부채
  • 비행기 안이 추울 경우에 대비해 재킷이나 얇은 숄
  • 이륙 및 착륙 시 껌이나 과자
  • 예비 현금
  • 여분의 속옷
  • 티슈
  • 손 소독제
  • 말하기가 어렵거나 말을 할 수 없는 상황에 대비해, 자신의 필요 사항이나 자폐증 등에 대해 적어둔 카드*
  • 지갑
  • 보안 검색대를 통과한 후에는 물통을 비워야 합니다(그 외의 경우에는 보안 검색대 앞에서 물을 채워 둔 물통을 비워야 합니다).
  • 항공편에 적합하며, 항공사 지침에 따른 기준을 충족하는 것으로 판단되는 기타 품목

 *(필요한 경우)

자폐증 환자 및 그 외 사람들이 비행기 여행 시 챙겨야 할 필수품

공항에서 시간을 보내는 방법

이 정도까지 준비가 갖춰졌다면, 큰 한 걸음을 내딛을 준비가 완벽하게 끝났다고 할 수 있겠습니다. 제가 가장 긴장되는 순간은 공항에서 처음 하는 ‘질주’입니다. 공항 입구에서 비행기 좌석까지 이동하려 할 때, 압도될 듯한 혼란스러운 느낌이 듭니다.

공항(또는 역)에 도착하면 매우 당황스러울 수 있습니다. 여기서는 공항에 대해 설명해 드리겠지만, 버스나 전철을 이용할 경우 사전에 회사에 전화하여 역에 대한 안내를 요청할 수 있습니다. 또는 누군가에게 역까지 동행해 달라고 부탁할 수도 있습니다.

공항 도착

탑승 시간 최소 2시간 전, 가능하면 그보다 더 일찍 공항에 도착하도록 하세요. 모든 보안 검색을 마친 후에도 해야 할 일이 있으므로, 시간적 여유를 두면 문제없습니다. 이는 늦게 도착했을 때 생기는 스트레스보다 훨씬 낫습니다.

공항에 도착하면 사방에 간판과 불빛이 가득합니다. 사방에서 소음이 들려오고, 사람들은 당신을 신경 쓰지 않고 지나가거나 부딪힐 수도 있습니다. 보통은 차분한 분위기가 아닙니다.

제가 가장 먼저 하는 일은 밖에서 마음을 가다듬고, 준비가 다 된 후에 안으로 들어가는 것입니다. 모든 가방이 제대로 닫혀 있는지 확인하고, 여권과 서류를 다시 한 번 점검한 뒤 문을 통과합니다. 천천히 걸어가며, 장애인 전용 카운터(사전에 연락하여 지원을 요청해 둔 곳)나 수하물을 맡길 해당 항공사 카운터를 가리키는 안내 표지판을 찾습니다.

특별 지원 데스크

특별 지원 데스크에서는 보통 직원이 저를 맞이하여 체크인을 도와주고, 수하물을 맡겨주며, 휠체어를 제공한 뒤 장애인 전용 보안 검색대로 안내해 줍니다. 이때 저는 보통 귀마개를 착용하고, 서류를 직원이나 동행자에게 건네줍니다.

장애인 지원 서비스를 이용하지 않는다면 조금 어려울 수 있지만, 당신이라면 할 수 있습니다! 먼저 ‘출발’이라고 적힌 화면을 찾으세요. 그곳에는 정확한 출발 시간과 함께 귀하의 항공편 번호가 표시되어 있으며, 체크인 카운터 위치도 안내되어 있습니다. 보통 이를 안내하는 표지판도 있습니다. 위탁 수하물이 없다면, 출력한 탑승권이나 휴대폰에 저장된 탑승권을 가지고 표지판을 따라 보안 검색대로 향하세요.

체크인 카운터에서는 줄을 서야 할 수도 있으니, 귀마개와 기분을 전환해 줄 자극성 아이템을 미리 준비해 두세요. 카운터에 도착하면 탑승 정보와 여권을 제시합니다. 수하물 무게를 측정한 뒤 기내에 위탁하면 됩니다! 수하물이 하나 줄어듭니다! 체크인이 끝나면 보안 검색대로 향합니다.

펭귄 모양의 봉제인형은 여행 중 느끼는 스트레스를 덜어줄 수 있습니다.

보안 검사를 통과하다

아쉽게도,이 단계에서는 200달러를 받고 다음 단계로 넘어갈 수는 없지만, 지금까지는 순조롭게 진행되고 있습니다!

보안 검색대를 향해 줄을 서거나, 장애인 지원 담당자의 안내를 받게 됩니다. 최악의 경우, 줄이 길고 시끄러울 것입니다(마치 맥도날드에 ‘삐삐’ 소리와 사람들이 더해진 듯한 분위기죠). 이어폰을 끼고 기분을 전환하기 위해 자극 활동을 시작합니다.

보석, 가방은 물론 전자기기, 액체가 들어 있는 투명 봉투, 경우에 따라서는 신발을 벗으라는 요청을 받을 수도 있습니다! 스캐너를 통과한 후에는 이러한 물품을 다시 수령할 수 있습니다.

귀하의 가방은 추가 검사를 받을 수 있습니다. 담당자가 귀하를 불러 가방을 검사하게 할 것이므로, 그 지시에 따라야 합니다. 만약 담당자가 어떤 물건을 꺼내라고 한다면, 이는 법에 따른 조치입니다. 담당자는 지침에 부합하지 않는 물품이 있는지 확인합니다. 만약 있다면, 해당 물건을 꺼내서 폐기합니다. 그렇지 않다면, 가방을 다시 포장한 후 여행을 계속하게 됩니다.

탑승구로 이동

다음 과제는 탑승구 안내 표지판을 따라 이동하는 것입니다. 혼자 여행 중이라면 안내 화면을 찾아보세요. 그곳에는 출발 시각과 탑승 시각, 그리고 탑승구가 표시되어 있습니다. 하지만 탑승구에 도착하기 전, 탑승 전 승객들이 쇼핑을 하도록 유도하기 위해 마치 감각적인 미로와 같은 공간이 마련되어 있습니다.

헤드폰을 다시 착용하고, 앞쪽 길을 주시하며 앞으로 나아가시는 것을 권장합니다. 면세점의 향수에서 온갖 향기가 풍겨오고, 점원이 여러분을 불러세우려 할 수도 있겠지만, 앞을 응시하며 그곳을 지나가면 탑승구로 향할 수 있습니다. 꽤 긴 여정이 될 수도 있겠지만, 도중에 화장실에 들르거나 커피를 사서 휴식을 취할 수도 있습니다.

마지막으로 탑승구에 도착합니다. 동반자가 없는 경우, 항공권에 기재된 그룹이 호명되면 다른 승객들과 함께 비행기에 탑승합니다. 그룹이 호명되면 탑승 대기 줄에 합류하여 여권과 항공권을 제시한 뒤 비행기에 탑승할 수 있습니다! 매우 혼잡한 항공편에서 기내 반입 수하물을 위탁하라는 지시를 받을 경우, 약을 소지해야 하므로 위탁할 수 없다고 설명해 주세요. 괜찮다면 자폐증이 있다는 사실을 밝힐 수도 있습니다.

기내

비행기에 탑승하면 자신의 좌석을 찾아, 수하물을 머리 위 선반이나 앞 좌석 아래에 놓으세요.

모든 승객이 탑승하면 승무원이 안내 방송을 시작합니다. 이 방송이 다소 부담스럽게 느껴질 수도 있으니, 괜찮으시다면 눈앞에 있는 안내서나 좌석 앞의 안내 카드를 읽어보시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 승무원에게 문의해 주십시오. 그렇지 않다면, 비행 중에는 편히 쉬시거나 원하시는 대로 시간을 보내시면 됩니다. 그리고 이제 착륙할 시간이 되었습니다.

비행기가 착륙하면 누구나 서둘러 내리려고 하지만, 주변 사람들의 재촉을 받거나 스트레스를 받지 않도록 마지막 승객이 내릴 때까지 기다려도 괜찮습니다.

혼자 여행 중이며 착륙 시 공항 내 도움을 미리 신청하지 않은 경우, 다음과 같은 절차를 따르게 됩니다. 비행기에서 내린 후, 다음 항공편이나 공항 출구로 안내하는 표지판을 따라 이동합니다. 국제선을 이용하는 경우, 수하물 수취소나 입국 심사대 표지판이 보일 것입니다. 이 줄에 서서 안내에 따라 여권을 제시하고, 질문이 있으면 답변해야 합니다. 그 후, 위탁 수하물이 있다면 이를 수취합니다.화면에서 탑승한 항공편을 찾아, 해당 항공편의 수하물 수취소 번호를 확인하세요. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으며, 수하물이 바로 나오지 않으면 점점 더 긴장되거나 불안해질 수 있습니다. 수하물이 나오면 바로 챙기세요. 이제 곧입니다!

호텔로 이동

이제 공항을 나와 최종 목적지로 향할 시간입니다! 픽업 구역을 찾는 데 도움이 필요하면 주저하지 말고 도움을 요청하세요. 또는 택시 승차장으로 걸어가 공항 지정 택시를 타고 호텔이나 숙소로 이동할 수도 있습니다. 이 공식 장소 이외의 곳에서 택시를 권유하는 사람은 무시해 주세요.

우버와 같은 차량 공유 앱을 이용하는 경우, 승차 구역이 택시 승차 구역과 다를 수 있습니다. 공항 직원에게 확인해 주시기 바랍니다.

호텔에 도착하면 체크인을 마치고 방으로 들어가 침대에 누워, 크고 뿌듯하며 안도감 가득한 한숨을 내쉴 수 있습니다. 여행이 끝났습니다! 가족들에게 무사히 도착했다는 소식을 전합시다.

자, 이제 시간을 들여 몸을 가다듬어 봅시다. 짐을 풀어보는 것도 좋겠네요. 긴장을 풀고 자부심을 가지세요. 모든 사람이 여행을 쉽고 스트레스 없이 느끼는 것은 아니기 때문입니다. 목적지에 도착한 후의 관리도 중요합니다. 수분 보충, 식사, 휴식, 몸 가다듬기, 그리고 무엇보다 중요한 것은 머무는 동안을 즐기는 것입니다!

당신이라면 할 수 있어요!

첫 여행은 힘들게 느껴질 수도 있습니다. 하지만 이 모든 정보를 활용한다면 충분히 준비할 수 있을 것입니다. 스스로에게 몇 번이고 되물어보고, 수분을 충분히 섭취하며, 화장실 위치를 확인하고, 심호흡을 하고, 여행 과정을 즐기며, 여행을 떠나는 설렘을 느끼는 것을 잊지 마세요!

여러분은 이러한 기회를 누릴 자격이 있습니다. 이 상세한 가이드가 여러분이 이를 달성할 수 있다고 느낄 수 있도록 필요한 통찰력과 도구를 제공해 주었기를 바랍니다.

당신이라면 할 수 있어요! R x (그리고 펭귄도!)

공유:

댓글 남기기

단, 댓글은 게시되기 전에 승인을 받아야 합니다.