모든 베네라이프 주문은 UPS를 통해 미국 및 캐나다* 내에서 무료로 배송됩니다. 사서함 배송은 아래를 참조하세요.
주문 후 영업일 기준 3~7일 이내에 주문 상품을 받을 수 있지만, 특정 배송일 또는 도착일을 보장하지는 않습니다. 수요일까지 배송되지 않은 주문은 주말 지연을 피하기 위해 일반적으로 다음 주 월요일까지 배송됩니다.
Neuralli™는 아이스팩이 포함된 단열 포장으로 신속하게 배송되며, 도착 즉시 냉장고에 보관해야 합니다.
긴급한 주문이나 배송을 위한 서명이 필요한 경우 등 특별한 요청이 있는 경우 이메일을 보내주세요. [이메일 보호].
베네 라이프는 도난당한 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.
캐나다로의 배송비는 무료입니다.
다른 국가로 배송하는 경우 배송되는 총 병 수에 따라 균일 요금이 적용됩니다:
1병 $99
2~4병 $79
5~9병 $59
10~19병 $39
20병 이상은 무료입니다.
캐나다를 포함한 미국 외 지역 배송에는 도착지 국가에서 부과하는 수입세, 관세 및/또는 수수료가 적용되며 이는 구매자의 책임입니다.
미국 외 대부분의 국가에서는 결제 시 이러한 요금이 포함되어 있습니다.
다음 국가에서는 결제 시 관세가 징수되지 않습니다.
인도
주문이 완료되면 확인 이메일이 전송됩니다. 주문이 배송 준비가 완료되면 추적 번호가 포함된 두 번째 이메일을 받게 됩니다.
수요일까지 배송되지 않은 주문은 주말 지연을 방지하기 위해 일반적으로 다음 주 월요일까지 준비하여 배송합니다. 미국 내 모든 주문은 UPS를 통해 신속하게 배송됩니다.
주문과 관련된 기타 질문은 다음 주소로 문의하시기 바랍니다. [이메일 보호].
주문이 어떤 식으로든 손상되어 도착한 경우 가능한 한 빨리 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호] 로 주문 번호와 상품 상태 사진을 첨부하여 보내주세요.
반품 요청은 사례별로 처리하지만 만족스러운 해결책을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.
아이스팩은 녹은 상태로 도착할 수 있습니다. 아이스팩은 여행 중 전반적인 온도 노출을 줄이기 위해 추가되지만 Neuralli는 차갑게 도착할 필요가 없습니다. Neuralli는 최대 99°F의 온도에서 여행할 수 있으므로 도착 즉시 냉장 보관하는 것이 좋습니다.
제품 특성상 반품은 받지 않습니다.
자세한 내용은 반품 정책을 참조하세요.
