全部Bened Life 訂單在美國境內免運。
您可預期在 3-7 個工作天內收到訂單。Neuralli®產品透過 UPS或 USPS 寄送。週三前未寄出的訂單一般會在下週一寄出，以避免週末延誤。
請注意，Neuralli® Cognition+ 預訂產品將於 2026 年 2 月開始出貨。與Neuralli®Cognition+ 預購同時訂購的任何其他產品，將按上述方式出貨。
您可能會收到裝有或 沒有冷凍包裝的產品，這取決於一年中的時間和您的地理位置。Neuralli® MP 和Neuralli®Mood 到達後都應存放在冰箱中。
如需緊急訂單或 特殊要求，例如送貨地址需要簽名，請發送電子郵件至 [email protected］.
Bened Life 不會負責被竊盜的包裹。如果您的送貨地址為共用的群組郵箱或無法送貨上門，請將您的訂單運送到不易被盜的安全地點。
美國境外（包括加拿大）的出貨需繳納進口稅、關稅關稅， 和/或 目的地國家徵收的費用由買方負擔。
對於美國以外的大多數國家/地區，這些費用已包含在結帳時。
海關關稅 以下國家/地區不會在結帳時收取費用： 印度
當您下單後，將收到一封確認電郵。如您的訂單準備好出貨，您將收到第二封帶有運單追蹤號碼的電郵。
週三之前未發貨的訂單通常會在下週一之前準備好並發貨，以避免週末延誤。
有關您的訂單的其他問題，請寫電郵聯繫我們 [email protected]。
如果您的訂單到達時有任何損壞，請儘快發送電子郵件至 [email protected] 並附上您的訂單號和商品狀況的照片。
我們將根據具體情況處理退款請求，並將盡力尋求令人滿意的解決方案。
請注意，冰袋在運送時可能會融化。添加冰袋是為了降低旅行途中的整體溫度，但Bened Life 產品不需要冷藏運送。PS128TM和 HT-PS23TM我們建議您在產品抵達後立即冷藏。
由於產品的性質，我們不接受退貨。
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