Chính sách vận chuyển

Vận chuyển tại Hoa Kỳ

Tất cả các đơn hàng Bened Life được giao miễn phí trong phạm vi Hoa Kỳ và Canada* thông qua UPS. Vui lòng xem mục bên dưới để biết về trường hợp vận chuyển tới P.O. Box.

Thường thì bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng, nhưng chúng tôi không đảm bảo ngày vận chuyển hoặc ngày giao hàng cụ thể. Các đơn hàng không được giao trước thứ Tư thường sẽ được giao trước thứ Hai tuần sau để tránh sự chậm trễ vào cuối tuần.

Neuralli™ được vận chuyển hỏa tốc trong bao bì cách nhiệt kèm theo túi nước đá và nó nên được lưu trữ trong tủ lạnh khi đến nơi.

Đối với các đơn hàng khẩn cấp hoặc yêu cầu đặc biệt như yêu cầu chữ ký để giao hàng, vui lòng gửi email tới [email protected].

Bened Life không chịu trách nhiệm cho các gói hàng bị trộm cắp.

Lô hàng quốc tế

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển đến Canada là miễn phí.
Vận chuyển đến bất kỳ quốc gia nào khác là mức giá cố định phụ thuộc vào tổng số Lọ trong lô hàng:
$99 cho 1 Lọ
$79 cho 2-4 Lọ
$59 cho 5-9 Lọ
$39 cho 10-19 Lọ
Miễn phí cho 20+ Lọ

Thuế, phí và thuế hải quan

Các lô hàng từ bên ngoài Hoa Kỳ, bao gồm Canada, phải chịu thuế nhập khẩu, thuế hải quan và/hoặc phí do quốc gia nơi hàng gửi đến áp dụng, việc chi trả các khoản này là trách nhiệm của người mua.
Đối với hầu hết quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ, các khoản phí này thường được bao gồm luôn khi thanh toán.
Thuế hải quan không được thu đối với các khoản thanh toán liên quan tới các quốc gia sau:
Ấn Độ

Theo dõi đơn hàng của bạn

Một email xác nhận sẽ được gửi sau khi đơn hàng của bạn đã được đặt. Sau khi đơn hàng của bạn đã được chuẩn bị để vận chuyển, bạn sẽ nhận được email thứ hai có chứa mã theo dõi tình trạng đơn hàng.

Các đơn hàng không được vận chuyển trước thứ Tư thường sẽ được chuẩn bị và vận chuyển vào thứ Hai tuần sau để tránh sự chậm trễ vào dịp cuối tuần. Tất cả các đơn hàng tại Hoa Kỳ sẽ được vận chuyển nhanh thông qua UPS.

Đối với các câu hỏi khác liên quan đến đơn hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Hoàn tiền

Trong trường hợp đơn hàng của bạn bị hư hỏng theo bất kỳ cách nào, vui lòng gửi email cho chúng tôi càng sớm càng tốt tại [email protected] với mã đơn hàng của bạn và ảnh chụp tình trạng của mặt hàng.

Chúng tôi giải quyết các yêu cầu trả hàng theo từng trường hợp cụ thể và sẽ cố gắng hết sức để đưa ra một giải pháp thỏa đáng.

Xin lưu ý rằng túi nước đá trong gói hàng có thể tan chảy. Chúng được bỏ vào gói hàng để giúp sản phẩm giảm tiếp xúc với nhiệt độ trong quá trình vận chuyển, nhưng Neuralli không nhất thiết phải ở trạng thái còn lạnh khi được gửi đến nơi. Neuralli có thể được vận chuyển ở môi trường có nhiệt độ lên đến 99°F. Chúng tôi khuyên bạn nên làm lạnh sản phẩm ngay khi nhận được hàng.

Do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không chấp nhận việc trả hàng.

Vui lòng xem Chính sách hoàn trả của chúng tôi để biết thêm thông tin.