베네드 라이프에서는 고객 여러분의 목소리에 항상 귀를 기울이며, 제품을 더욱 쾌적하게 이용하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
그리고 고객 여러분의 우려에 귀를 기울여 왔습니다.
- 상자가 현관 앞에 몇 시간 동안 방치될 예정입니다. 그렇게 오래 두어도 괜찮을까요?
- 요즘 정말 덥네요. 운송 중에 프로바이오틱스는 괜찮을까요?
- 발송된 모든 포장재는 재활용할 수 있나요?
- 베네드 라이프는 이산화탄소 배출량을 줄이기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?
이러한 사항들은 특히 환경과 관련된 문제이므로 간과할 수 없는 질문입니다. 주문이 접수되는 순간부터 포장재 폐기 과정에 이르기까지, 고객님께서 당사의 주문 처리 방식에 대해 신뢰와 안심을 느끼실 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
이에 따라 당사는 최근 프로바이오틱스를 더욱 효과적으로 보호하고 환경에도 더 친화적이기 위해 포장재를 개선했습니다.
당사의 패키지가 그 어느 때보다 효과적이고 지속 가능한 이유를 다음과 같이 설명합니다.
매우 더운 곳에서도 프로바이오틱스를 안전하게 보관하기
솔직히 말씀드리자면, 배송과 관련해 걱정되는 건 추운 날씨가 아닙니다. 사실, 날씨가 추울수록 더 좋거든요!
반면, 무더운 날씨는 또 다른 문제입니다. Neuralli 제품에 함유된 프로바이오틱스는 여러분과 마찬가지로 살아있는 미생물입니다! 여행 중이거나 따뜻한 곳에 두더라도 해롭지는 않지만, 매우 높은 온도에 장시간 노출되면 민감한 미생물 세포에 손상을 줄 수 있습니다.
Neuralli 제품이 고객님의 냉장고에 도착했을 때 최대한 활기차고 효과적인 상태를 유지할 수 있도록 보장하기 위해, 당사는 다음 두 가지를 실천하고 있습니다.
(1) 필요에 따라 얼음을 넣어 발송한다
외부 기온이 선선한 경우, 제품이 얇은 상자에 담겨 배송될 수 있습니다. 이를 통해 배송 과정에서 발생하는 이산화탄소 배출량을 최대한 줄일 수 있습니다.
날씨가 더울 것으로 예상될 경우, 제품은 Enviro Ice와 ClimaCell 라이너가 포함된 대형 상자에 담아 발송됩니다. 이러한 프로바이오틱스 보호재가 어떻게 작용하는지, 그리고 어떻게 재활용할 수 있는지에 대해서는 나중에 자세히 설명해 드리겠습니다!
(2) 항상 온도 센서를 동봉한다
상자에 냉각제가 들어 있지 않은 경우, 차가운 냉각제가 들어 있는 경우, 또는 개봉 시 따뜻한 냉각제가 들어 있는 경우라도 이 제품이 안전하고 효과적이라는 점을 확신할 수 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 필요한 모든 정보를 알려주는 작은 온도 센서가 함께 동봉되어 있기 때문입니다.
상자 내부의 온도가 99°F(약 37℃) 이상에 도달하면, Warmmark 센서의 점이 노출 시간에 따라 빨간색으로 변합니다. “prolonged(장시간)” 표시가 흰색(빨간색이 아님)인 한, 아무 문제가 없습니다! 그렇지 않은 경우, 고객 행복 팀에 문의해 주십시오.
지속 가능한 포장을 통해 폐기물을 줄인다
베네드 라이프는 운송이 환경에 미치는 상당한 영향을 줄이기 위해 미국과 아시아 태평양 지역에 여러 개의 물류센터를 운영하고 있습니다. 운송의 영향을 더욱 줄이기 위해 현재 두 가지 종류의 배송 상자를 제공하고 있습니다.
선선한 계절에 배송하기 위해 새롭게 선보이는 슬림한 상자는 한 번에 최대 3병을 담을 수 있으며, 폐기물을 최대한 줄일 수 있도록 설계되었습니다. 사용이 끝난 상자는 재활용해 주시어 함께 환경 보호에 동참해 주세요!
더위가 기승을 부릴 때, 당사는 제품을 안전하게 보호하고 매립지로 버려지지 않는 포장재를 제공합니다. 당사는 합리적인 가격, 지속 가능성, 그리고 뛰어난 보온성을 위해 재활용성이 가장 뛰어난 라이너와 무독성 얼음 대체재에 관한 최신 정보를 반영하고 있습니다.
다음은 당사의 대형 상자 안에 들어 있는 내용물과 이를 쓰레기통에 버리지 않는 방법을 안내해 드립니다.
재활용 가능한 단열재
ClimaCell 라이너는 발포 스티로폼을 대체하는 주요 소재로, ISTA® 인증 실험실에서 열 성능 요건을 충족함이 입증되었습니다. 이는 가장 더운 날에도 Neuralli에 대한 투자를 보호할 수 있는 검증된 방법입니다.
ClimaCell의 전분 폼과 종이 커버는 완전히 무독성이며, 피부에 자극을 줄 수 있는 유해 물질은 일절 포함되어 있지 않습니다. 참고로, 특정 옥수수 알레르기가 있는 분들은 패널 내부의 폼 피넛과 접촉하지 않도록 주의하셔야 합니다. 다행히도 ClimaCell은 외부 종이와 내부 폼 피넛을 분리할 필요 없이 재활용할 수 있도록 설계되었습니다. 운송 상자에 들어 있던 라이너는 골판지와 함께 그대로 재활용해 주십시오.
이 라이너와 골판지 상자 모두 가정에서 쉽게 재활용할 수 있습니다. 라이너 패널을 상자와 함께 재활용 수거함에 넣기만 해도 지구에 바로 도움이 됩니다. 또한, 이 운송 상자는 100% 재활용 소재로 만들어졌기 때문에 재활용의 순환을 완성하는 데 기여하고 있습니다.
버리지 않아도 되는 냉각제
당사의 새로운 냉각제는 지금까지 사용되어 온 그 어떤 냉각제와도 다릅니다. 사용이 끝난 후에도 지역 매립지에 버려지지 않는 안전한 대안이 있습니다.
당사에서는 제품 수명 주기 말단 처리를 고려하여 설계된 Enviro Ice 0°C 냉매 젤을 사용하고 있습니다. 이 냉매 젤은 하수구에 안전하게 배출하거나 물에 희석하여 식물 비료로 사용할 수 있습니다. 외포장재인 #4 LDPE 플라스틱은 인근 슈퍼마켓에서 재활용이 가능할 수 있습니다.
냉각제를 식물 비료로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 실내 식물의 경우, Enviro Ice ¾컵(170g)을 물 1갤런에 섞어 2주마다 주십시오.
- 야외에서 키우는 꽃이나 채소의 경우, Enviro Ice 2컵(480g)을 물 1갤런에 섞은 뒤 물뿌리개로 뿌려주세요.
- 생육기에는 7~14일 간격으로 식물에 비료를 줍니다.
추가 팁: Enviro Ice 젤 팩은 재사용할 수도 있습니다! 겉면을 헹군 뒤 냉동실에 넣어 두었다가, 나중에 도시락통이나 아이스박스에 넣어 사용하세요.
당사 냉각제의 가장 큰 장점은 지속 가능성을 간편하고 유연하게 실현할 수 있다는 점입니다. 비료가 필요한 식물이 있다면 더할 나위 없이 좋겠지만, 그렇지 않더라도 걱정할 필요는 없습니다.
해동 후, 당사의 보냉제는 개봉하여 싱크대, 욕조 또는 변기에 비워낼 수 있어 쓰레기 양을 줄이고 개인의 이산화탄소 배출량을 감축합니다.
정리
베네드 라이프는 고객, 당사, 그리고 환경 모두에게 여러분의 집 앞까지의 배송이 상호 이익이 되도록 최선을 다하고 있습니다.
당사는 운송으로 인한 환경 부담을 줄이기 위해 미국과 아시아 태평양 지역의 여러 창고에서 상품을 발송하고 있습니다.
보냉 처리 없이도 배송이 가능할 정도로 날씨가 선선할 경우, 포장 크기와 무게를 줄여 고객님의 택배로 인한 이산화탄소 배출량을 더욱 절감합니다.
외부 기온이 매우 높을 경우, 고객님의 제품에 대한 효과와 보호 기능을 유지하면서도 추가 자재가 지역 매립지로 버려지지 않도록 신중하게 선별된 포장재를 사용하고 있습니다. 고객님께서 시간을 들여 폐기하는 번거로움을 겪지 않으셔도 이 모든 것을 실현해 드립니다!
질문이 있으신가요? 고객 행복 팀(hello@benedlife.com)으로 문의해 주세요.
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